Glasfaseranschluss wird nicht fertig
vor 3 Tagen
Hallo zusammen,
ich hoffe ihr könnt mir hier irgendwie weiterhelfen, da ich aktuell nicht mehr weiterkomme und weiß was ich machen soll.
Ich bin am 01.08.2026 in eine Neubauwohnung eingezogen und habe daher bereits Mitte Juli einen Glasfasertarif bei der Telekom beauftragt.
Seit meinem Einzug habe ich kein Internet. An meiner Adresse ist weder DSL noch ein anderer Festnetzanschluss verfügbar.
Ich selber bin Informatiker und benötige dringend eine stabile Internetverbindung für meine Arbeit.
Es waren schon mehrere Techniker von Telekom/Ausbaupartner im Gebäude, aber der Glasfaseranschluss wird einfach nicht fertig.
Wie ich mitbekommen habe war ursprünglich vom Eigentümer des Gebäudes geplant FTTH zu verlegen. Allerdings hat Telekom/Ausbaupartner dann nur FTTB verbaut.
Nun war gestern wieder ein Techniker von der Telekom im Gebäude, es wird jetzt doch FTTH gemacht...
Gleichzeitig sehe ich im Glasfaserportal das sich der Termin zum Ausbau des Gebiets von 23.10.2026 auf 01.02.2027 verschoben hat.
Für mich ist die Situation schwer nachvollziehbar. Der Glasfaseranschluss am Gebäude ist scheinbar schon seit Mitte/Ende Juli fertig.
In meiner Wohnung ist sogar schon eine Glasfaserdose inklusive Glasfaserkabel installiert.
Da bereits Teile der Infrastruktur vorhanden sind und mehrfach Techniker vor Ort waren, verstehe ich nicht, weshalb mein Anschluss weiterhin nicht fertig wird.
Betrifft die Verschiebung des Gebietsausbaus tatsächlich auch meinen Anschluss?
Wieso dauert es so lange bis der Anschluss fertig wird?
Danke & Freundliche Grüße
Kevin
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vor 3 Tagen
Für mich ist die Situation schwer nachvollziehbar. Der Glasfaseranschluss am Gebäude ist scheinbar schon seit Mitte/Ende Juli fertig.
Hallo zusammen,
ich hoffe ihr könnt mir hier irgendwie weiterhelfen, da ich aktuell nicht mehr weiterkomme und weiß was ich machen soll.
Ich bin am 01.08.2026 in eine Neubauwohnung eingezogen und habe daher bereits Mitte Juli einen Glasfasertarif bei der Telekom beauftragt.
Seit meinem Einzug habe ich kein Internet. An meiner Adresse ist weder DSL noch ein anderer Festnetzanschluss verfügbar.
Ich selber bin Informatiker und benötige dringend eine stabile Internetverbindung für meine Arbeit.
Es waren schon mehrere Techniker von Telekom/Ausbaupartner im Gebäude, aber der Glasfaseranschluss wird einfach nicht fertig.
Wie ich mitbekommen habe war ursprünglich vom Eigentümer des Gebäudes geplant FTTH zu verlegen. Allerdings hat Telekom/Ausbaupartner dann nur FTTB verbaut.
Nun war gestern wieder ein Techniker von der Telekom im Gebäude, es wird jetzt doch FTTH gemacht...
Gleichzeitig sehe ich im Glasfaserportal das sich der Termin zum Ausbau des Gebiets von 23.10.2026 auf 01.02.2027 verschoben hat.
Für mich ist die Situation schwer nachvollziehbar. Der Glasfaseranschluss am Gebäude ist scheinbar schon seit Mitte/Ende Juli fertig.
In meiner Wohnung ist sogar schon eine Glasfaserdose inklusive Glasfaserkabel installiert.
Da bereits Teile der Infrastruktur vorhanden sind und mehrfach Techniker vor Ort waren, verstehe ich nicht, weshalb mein Anschluss weiterhin nicht fertig wird.
Betrifft die Verschiebung des Gebietsausbaus tatsächlich auch meinen Anschluss?
Wieso dauert es so lange bis der Anschluss fertig wird?
Danke & Freundliche Grüße
Kevin
Wenn sich da der Eigentümer halt umentscheidet und jetzt die Planung von FTTB auf FTTH getroffen wurde muss halt wieder alles umgeplant werden.
Da hilft leider nur Geduld und schauen dass du mit deiner Überbrückungslösung so lange hinkommst.
Wie ich mitbekommen habe war ursprünglich vom Eigentümer des Gebäudes geplant FTTH zu verlegen. Allerdings hat Telekom/Ausbaupartner dann nur FTTB verbaut.
Nun war gestern wieder ein Techniker von der Telekom im Gebäude, es wird jetzt doch FTTH gemacht...
Hallo zusammen,
ich hoffe ihr könnt mir hier irgendwie weiterhelfen, da ich aktuell nicht mehr weiterkomme und weiß was ich machen soll.
Ich bin am 01.08.2026 in eine Neubauwohnung eingezogen und habe daher bereits Mitte Juli einen Glasfasertarif bei der Telekom beauftragt.
Seit meinem Einzug habe ich kein Internet. An meiner Adresse ist weder DSL noch ein anderer Festnetzanschluss verfügbar.
Ich selber bin Informatiker und benötige dringend eine stabile Internetverbindung für meine Arbeit.
Es waren schon mehrere Techniker von Telekom/Ausbaupartner im Gebäude, aber der Glasfaseranschluss wird einfach nicht fertig.
Wie ich mitbekommen habe war ursprünglich vom Eigentümer des Gebäudes geplant FTTH zu verlegen. Allerdings hat Telekom/Ausbaupartner dann nur FTTB verbaut.
Nun war gestern wieder ein Techniker von der Telekom im Gebäude, es wird jetzt doch FTTH gemacht...
Gleichzeitig sehe ich im Glasfaserportal das sich der Termin zum Ausbau des Gebiets von 23.10.2026 auf 01.02.2027 verschoben hat.
Für mich ist die Situation schwer nachvollziehbar. Der Glasfaseranschluss am Gebäude ist scheinbar schon seit Mitte/Ende Juli fertig.
In meiner Wohnung ist sogar schon eine Glasfaserdose inklusive Glasfaserkabel installiert.
Da bereits Teile der Infrastruktur vorhanden sind und mehrfach Techniker vor Ort waren, verstehe ich nicht, weshalb mein Anschluss weiterhin nicht fertig wird.
Betrifft die Verschiebung des Gebietsausbaus tatsächlich auch meinen Anschluss?
Wieso dauert es so lange bis der Anschluss fertig wird?
Danke & Freundliche Grüße
Kevin
Hier scheint was aber nicht zu passen.
Ein Ausbaupartner baut nicht einfach so eine Technik auf die er nicht haben will. Da muss also zu vor vom Eigentümer gekommen sein dass er FTTB will.
Warum bei dir schon eine Glasfaserdose in der Wohnung ist wenn bis gestern noch FTTB im Bau war kann ich ebenfalls nicht so ganz nachvollziehen
0
vor 3 Tagen
Hab ja mit dem Eigentümer des Gebäudes geredet, der wollte schon von Anfang an FTTH . Daher hat er gleich in jede Wohnung eine Glasfaserdose verbauen lassen.
Ich habe dann auch extra einen Router für den Glasfaseranschluss bestellt. Mitte August hieß es dann auf einmal es wurde doch nur FTTB verbaut und ich bekomme per Umwandler über Kupferleitung Internet in die Wohnung.
Extra Router zurück geschickt und einen neuen gekauft der G.fast unterstützt.
Jetzt war gestern wieder ein Techniker da und es wurde entschieden es wird doch FTTH gemacht...
Kann grad wieder einen neuen Router bestellen.
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von
vor 3 Tagen
@Hubert Eder
Ich habe mich da vielleicht etwas missverständlich ausgedrückt.
Der Nebensatz "es ist nicht die Regel" hat gefehlt ;-)
0
von
vor 2 Tagen
Hey @Kevin.R,
danke für deine Zeit und das klärende Telefonat. 😊
Dein Auftrag ist bei uns auch als FTTH -Auftrag hinterlegt, aber da aktuell das weitere Vorgehen unklar ist, werde ich einmal nachfragen, was die nächsten Schritte sind und wann/wie es konkret für dich weitergehen soll.
Zur Versorgung während der Überbrückung sprachen wir eben über den MagentaZuhause via Funk vertrag bei uns, der regulär eine 50 MBit/s Leitung bereitstellt. Dieser Vertrag läge monatlich bei 43,95 €. Dazu käme noch die Gerätemiete für die notwendige Hardware. Das Hardware-Bundle umfasst unseren Speedport Smart 4 und einen 5G -Empfänger, der außen am Fenster montiert wird und das Mobilfunknetz nutzt, um dir Internet zu liefern. Die Geräte lägen in der monatlichen Miete bei 12,95 €.
Sowohl den via Funk Vertrag, wie auch die gemietete Hardware können wir dann mit Bereitstellung deines Glasfaseranschlusses nahtlos ablösen. Darüber kannst du einfach mal schlafen und mir Bescheid geben, wenn du das nutzen möchtest. 🙂
Bei Fragen stehen meine Kolleg*innen und ich dir jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Louisa
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von
vor 2 Tagen
Die Geräte lägen in der monatlichen Miete bei 12,95 €.
Hey @Kevin.R,
danke für deine Zeit und das klärende Telefonat. 😊
Dein Auftrag ist bei uns auch als FTTH -Auftrag hinterlegt, aber da aktuell das weitere Vorgehen unklar ist, werde ich einmal nachfragen, was die nächsten Schritte sind und wann/wie es konkret für dich weitergehen soll.
Zur Versorgung während der Überbrückung sprachen wir eben über den MagentaZuhause via Funk vertrag bei uns, der regulär eine 50 MBit/s Leitung bereitstellt. Dieser Vertrag läge monatlich bei 43,95 €. Dazu käme noch die Gerätemiete für die notwendige Hardware. Das Hardware-Bundle umfasst unseren Speedport Smart 4 und einen 5G -Empfänger, der außen am Fenster montiert wird und das Mobilfunknetz nutzt, um dir Internet zu liefern. Die Geräte lägen in der monatlichen Miete bei 12,95 €.
Sowohl den via Funk Vertrag, wie auch die gemietete Hardware können wir dann mit Bereitstellung deines Glasfaseranschlusses nahtlos ablösen. Darüber kannst du einfach mal schlafen und mir Bescheid geben, wenn du das nutzen möchtest. 🙂
Bei Fragen stehen meine Kolleg*innen und ich dir jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Louisa
Nö, z.Z, Aktion bis Ende des Jahres für 8,95€/mtl.
https://www.telekom.de/shop/wlan-und-router/telekom/speedport-smart-mit-5g-empfaenger-mieten/speedport-smart-mit-5g-empfaenger-mieten?
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