Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Glasfaseranschluss

9 months ago

Hallo,

ich habe einen Auftrag für den Glasfaseranschluss ausgefüllt und eine Bestellung für MagentaZuhause ausgefüllt. Mittlerweile ist der Anschluss abgeschlossen und ich habe auch schon den Router und den Smartport angeschlossen. Allerdings komme ich jetzt nicht weiter, da ich nach Angabe der MeinMagentaapp keine Kundennummer habe und auch noch keinen Vertrag. Da ich eine ausländische Telefonnummer habe, kann ich die 0800 Rufnummern der Telekom nicht erreichen.

Daher meine Frage in die Community, wer hat eine Lösung?

 

100

1

    • 9 months ago

      Hallo @Fleesenseetreppe,

       

      es freut mich, dass du den weg zu uns gefunden hast. Herzlich willkommen in der Community.

       

      Das ist ja äußerst merkwürdig. Hast du denn eine Auftragsbestätigung erhalten? Der Anschluss soll aber in Deutschland genutzt werden, richtig?

       

      Viele Grüße

      Svenja

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved
    Glasfaseranschluss

    3 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    117

    0

    1

    Glasfaseranschluss

    5 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    377

    0

    3

    Solved
    Glasfaseranschluss

    2 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    1238

    0

    4

    Solved
    Glasfaseranschluss

    3 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    352

    0

    3

    Glasfaseranschluss

    2 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    183

    0

    2

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X