Gelöst
Glasfaserausbau abgeschlossen - Aktivierungslink?!
vor 2 Monaten
Hallo TelekomHilft Team
da ich auf meine Anfragen per Kontaktformular nur eine Mail bekomme, dass diese angekommen ist und ca. eine Woche später eine Mail, dass ich eine Bewertung abgeben soll, aber sich niemand bei uns meldet, diesmal der Versuch über das Forum.
Der Glasfaserausbau scheint bei uns abgeschlossen zu sein. Zumindest ist laut Auftragsauskunft alles abgehakt. Wir warten nun aber auf den Aktivierungslink.
Aktuell läuft noch unser MagentaZuhause L Tarif, der sollte aber eigentlich (sobald verfügbar) auf Glasfaser umgestellt werden. Beauftragt und bestätigt wurde am 15.08.2025 der Glasfaser 150 12M Tarif. Die Installation der Glasfaserdose erfolgte am 12.11.2025.
Wann können wir denn nun mit der Umstellung rechnen? Die technischen Voraussetzungen seinen ja inzwischen alle erfüllt. Die notwendige Hardware wurde auch bereits angeschafft.
Vielleicht kann uns hier ja jemand eine Rückmeldung geben?
Gruß,
Alex
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vor 2 Monaten
@AlexHop
Teamies wie @Michael Pa. & Co. sind dir da bestimmt gerne bald behilflich 👍
Gruß
Waage1969
0
vor 2 Monaten
Hallo TelekomHilft Team
da ich auf meine Anfragen per Kontaktformular nur eine Mail bekomme, dass diese angekommen ist und ca. eine Woche später eine Mail, dass ich eine Bewertung abgeben soll, aber sich niemand bei uns meldet, diesmal der Versuch über das Forum.
Der Glasfaserausbau scheint bei uns abgeschlossen zu sein. Zumindest ist laut Auftragsauskunft alles abgehakt. Wir warten nun aber auf den Aktivierungslink.
Aktuell läuft noch unser MagentaZuhause L Tarif, der sollte aber eigentlich (sobald verfügbar) auf Glasfaser umgestellt werden. Beauftragt und bestätigt wurde am 15.08.2025 der Glasfaser 150 12M Tarif. Die Installation der Glasfaserdose erfolgte am 12.11.2025.
Wann können wir denn nun mit der Umstellung rechnen? Die technischen Voraussetzungen seinen ja inzwischen alle erfüllt. Die notwendige Hardware wurde auch bereits angeschafft.
Vielleicht kann uns hier ja jemand eine Rückmeldung geben?
Gruß,
Alex
Was sagt die Glasfaserhotline dazu?
0800 2 266100
0
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
@AlexHop
Danke dir für die netten Telefonate.
Ich habe den Auftrag nun zu heute ins System gebracht.
Der Einrichtungslink wurde auch schon versandt.
Gib mir gerne Bescheid, wenn du die Einrichtung durchgeführt hast und über Glasfaser online bist.
Falls noch Fragen aufkommen, einfach hier melden.
Gruß
Max
19
von
vor einem Monat
Hallo und vielen Dank an das Team hier, das versucht, mir zu helfen. Den Einrichtungslink habe ich erhalten. Ich hoffe, dass ich alles zeitnah einrichten kann. Ich werde Rückmeldung geben, sobald alles läuft. Vielen Dank nochmals und einen schönen Abend.
Gruß
Atras
@André A.
0
von
vor 30 Tagen
Hallo,
wie versprochen möchte ich euch kurz Rückmeldung zu meinem Glasfaseranschluss geben. Der Anschluss wurde erfolgreich eingerichtet und funktioniert bisher einwandfrei. An dieser Stelle möchte ich mich nochmals herzlich bei allen bedanken, die an der Umsetzung beteiligt waren.
Viele Grüße und einen angenehmen Abend
Atras
0
von
vor 30 Tagen
Guten Morgen @atras,
vielen Dank, dass du uns wie versprochen eine Rückmeldung zur Freischaltung deines Glasfaseranschlusses gibst. 💐 Ich freue mich über dein positives Feedback und, dass der Anschluss nun erfolgreich eingerichtet werden konnte und einwandfrei funktioniert.
Beste Grüße und einen schönen Tag
Tanja
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von