Hallo,
für unsere Straße wurde der Glasfaserausbau für das Jahr 2026 angekündigt. Wie wir erfahren haben, wird dieser Ausbau durch die Deutsche Telekom durchgeführt.
Leider mussten wir feststellen, dass unsere korrekte Hausnummer (Haus D) weder in der Verfügbarkeitsabfrage der Deutschen Telekom noch bei anderen Internetanbietern auffindbar ist. Alle angrenzenden Neubauten (Haus A bis G) wurden zeitgleich errichtet – dennoch sind nur die Häuser B, C, E, F und G im System hinterlegt und können bereits Glasfaseranschlüsse bestellen. Wir befürchten, dass unser Haus (Haus D) beim Ausbau übersehen wird.
Daher bitten wir um Unterstützung: Was müssen wir tun, damit auch unser Haus korrekt erfasst wird und am Glasfaserausbau teilnimmt? Wir möchten sicherstellen, dass der Ausbau nicht an uns vorbeigeht und wären für eine zügige Klärung sehr dankbar.
2 days ago
Meldest dich mit den Unterlagen von der Stadt zu deiner Liegenschaft und der Hausnummer beim Bauherrenservice.
Die nehmen die Adresse in die Datenbank auf und gut ist. :)
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2 days ago
Hallo und vielen Dank für die Info!
Ich würde mich gern beim Bauherrenservice melden – könntet ihr mir noch kurz sagen, welche Unterlagen genau ich dafür brauche?
Reicht zum Beispiel eine Meldebescheinigung oder braucht man etwas wie einen Grundbuchauszug oder einen Hausnummernvergabe-Bescheid?
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2 days ago
Guten Morgen, um eine Adresse im System der Telekom anzulegen, benötigen wir immer eine Adressbestätigung der Stadt / Gemeinde mit der Ihnen zugeteilten Hausnummer.Wenn Ihnen diese vorliegt, melden Sie sich bitte im Bauherren-Service.Viele Grüße
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2 days ago
könntet ihr mir noch kurz sagen, welche Unterlagen genau ich dafür brauche?
Hallo und vielen Dank für die Info!
Ich würde mich gern beim Bauherrenservice melden – könntet ihr mir noch kurz sagen, welche Unterlagen genau ich dafür brauche?
Reicht zum Beispiel eine Meldebescheinigung oder braucht man etwas wie einen Grundbuchauszug oder einen Hausnummernvergabe-Bescheid?
Es reicht der Papierkram wo du das Flurstück, die Straße und die Hausnummer siehst.
Muss auch nicht extra neu sein oder besonders beglaubigt.
Normal solltest sowas beim Kauf des Gebäudes mit bekommen haben.
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2 days ago
Gar keine Unterlagen.
Warte bis das Team sich meldet.
Das ist ja kein Neubau, sondern einfach eine vergessene Hausnummer.
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2 days ago
Neubau ist es schon. Nicht sicher ob jemand sich überhaupt melden wird. Erstbezug war schon anfang des Jahres, und der Ausbau wird in ein paar Monaten starten.
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2 days ago
Nicht sicher ob jemand sich überhaupt melden wird.
Neubau ist es schon. Nicht sicher ob jemand sich überhaupt melden wird. Erstbezug war schon anfang des Jahres, und der Ausbau wird in ein paar Monaten starten.
Hat sich doch schon, ändert aber an der bereits gegebenen Antwort nichts.
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2 days ago
Hallo, um eine Adresse in unseren Systemen anlegen zu können, benötigen wir immer die Adressbestätigung, ohne eine bestätigte Adresse können wir leider keinen Auftrag für einen Hausanschluss aufnehmen.Viele Grüße
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2 days ago
Hallo, vielen Dank an alle nochmal für die Info.
Inzwischen habe ich von der Stadt einen offiziellen Nachweis zur Hausnummernvergabe erhalten. Diesen sende ich gerne zu.
@Jörn W. Könnten Sie mir bitte kurz mitteilen, wohin ich die Unterlagen schicken soll? Gerne auch per PN.
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2 days ago
Hallo, vielen Dank für die Nachricht. Mein Kollege ist bereits außer Haus und erst am Dienstag, den 12.08.25, wieder im Dienst. Sie können den Nachweis der Stadt gern unter der E-Mail-Adresse hausanschluss-support@telekom.de senden. Ich bekomme es dann direkt ud melde mich bei Ihnen. Viele Grüße und auf diesem Weg einen schönen Abend.
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