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vor 20 Tagen
Nur wenn die Telekom mit dem Anbieter eine Kooperation eingeht. Ob und wann kann dir aber keiner sagen.
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vor 20 Tagen
Ich möchte jedoch weiterhin bei der Telekom bleiben. Ist das möglich?
Die Thüringer Glasfasergesellschaft mbH ist im Begriff, bei uns (Landkreis Schmalkalden-Meiningen Cluster 3 (RL 1.0)) in den nächsten Monaten Glasfaser auszubauen, was ich ausdrücklich begrüße. Auf der Seite dieser Firma gibt es die Info, dass ich nach Vollendung des Ausbaues meinen Internetprovider frei wählen kann, jedoch gibt es im Internet dazu widersprüchliche Informationen. Ich möchte jedoch weiterhin bei der Telekom bleiben. Ist das möglich?
Wenn die Telekom mit dem Netzerrichter einen Kooperationsvertrag abgeschlossen hat, Ja. Sonst eher Nein.
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vor 20 Tagen
Hallo @thoralf.sauerbrey,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich kann gerne schauen, ob die Telekom bei der Thüringer Glasfaser Gesellschaft mit im Boot ist.
Bitte hinterlege dafür deine Kundendaten in deinem Profil hier in der Community. Die Daten in deinem Profil können nur vom Telekom hilft Team eingesehen werden.
Gebe mir gerne kurz Bescheid, wenn du dein Profil ergänzt hast. Sehr hilfreich wäre es auch, wenn du mir ein Zeitfenster nennen kannst, wann du am besten erreichbar bist.
Viele Grüße
Svenja
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vor 20 Tagen
Danke für die Antwort,
die Kundendaten habe ich hinterlegt. Erreichbar bin ich meist von 8 - 17 Uhr, auch am Wochenende.
Viele Grüße
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1
von
vor 19 Tagen
Hallo @thoralf.sauerbrey,
leider konnte ich dich gerade eben telefonisch zu deinem Glasfaser-Anliegen nicht erreichen 📞 – ich wollte mein Glück trotzdem noch versuchen, auch wenn es schon nach 17:00 Uhr ist 🙈.
Ich melde mich morgen in dem von dir genannten Zeitfenster noch einmal bei dir 🤝📅.
Liebe Grüße Wiebke🌷
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 19 Tagen
Guten Morgen @thoralf.sauerbrey,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.☺️
Wie telefonisch besprochen, ist die Thüringer Glasfasergesellschaft mbH leider aktuell kein Kooperationspartner. Ob und wann da vielleicht was kommt kann ich leider nicht sagen.
Toll, dass du schon so lange ein so treuer Kunde bist!🌸☺️
Ich sehe gerade, dass du unsere MeinMagenta App noch gar nicht nutzt. Mit der App hast du alles rund um deinen Vertrag direkt auf dem Handy – super praktisch & immer griffbereit!📱 Den Link dazu hab ich dir eben zugeschickt!😬
Viele Grüße Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
von