Solved
Glasfaserausbau PLZ 84570
7 years ago
Hallo Telekom Hilft Team,
da über die Hotlines leider gar nichts zu erreichen bzw in Erfahrung zu bringen ist:
Seit über einem Jahr liegt die Glasfaserleitung ohne Endabschluss bei uns im Keller.
Ursprünglich sollten die Anschlüsse bis Dezember 2017(!) fertig sein. Bis heute haben wir keinen Termin erhalten wann und ob unser Anschluss jemals fertiggestellt wird.
Gerne kann ich euch auf privater Nachrichtenebene die genauen anschlussdaten durchgeben wenn dies etwas hilft (Telnr., Strasse, Etc.)
Hoffe ihr könnt etwas mehr dazu sagen, der bestehende Anschluss funktioniert zwar, mit Nettoraten von 3500kbit/s jedoch mehr schlecht als Recht...
Danke,
Grüße Tobi
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1 year ago
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3 years ago
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7 years ago
nach heutigem Stand ist die Fertigstellung und Buchbarkeit für die 51. Kalenderwoche geplant.
Das gilt für das ganze Baugebiet.
Grüße Detlev K.
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5 years ago
ich wollte nochmal nachhaken.
Wie sieht es denn aktuell aus?
Ich freue mich auf eine kurze Rückmeldung von dir dazu.
Viele Grüße
Kathrin W.
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5 years ago
Hallo @Kathrin W. ,
kaum zu glauben aber seit heute um 9.47Uhr läuft alles. Auch der nette Techniker, der letzte Woche das Modem angebracht hat, hat sich heute nochmal telefonisch gemeldet und nachgefragt ob alles funktioniert. Das lief nun echt reibungslos.
Habe heute über Corporate Benefits noch das Upgrade zum Magenta XL bestellt. Aber das ist nun nicht mehr brisant oder kritisch, mit den verfügbaren 100Mbits komm ich erstmal mehr als gut über die Runden.
Vielen Dank nochmal an das Team hier für den Support!
VG Tobias Bichlmaier
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5 years ago
dann freut es mich, dass jetzt alles wie gewünscht läuft.
Herzlichen Dank für das Lob und die echt netten Worte.
Es ist schön, wenn unser Einsatz gewürdigt wird, auch wenn du genau diesen zu Recht von uns erwarten darfst.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend und viel Spaß mit der schnelleren Bandbreite.
Beste Grüße
Kathrin W.
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