Seit 21.7.2024 habe ich den Glasfaserausbau beauftragt. Und das obwohl wir bereits ein Glasfaserleitung Leerrohr im Haus liegen haben, also keinerlei Hausstich notwendig ist. Um uns herum werden alle Straßen seit Monaten versorgt nur unser Gebiet nicht. Immer wieder wird der Termin im Halbjahresmodus nach hinten geschoben. Und zur Krönung wird mir für meinen Bestandstarif im DSL nicht Mal ein Rabatt gutgeschrieben. Wenn ich einfach den Anbieter gewechselt hätte vor 3 Jahren hatte ich mir die angeblich gesparten "Anschlusskosten" bereits mehr als wieder rein geholt. Noch dazu wenn man bedenkt dass ich dann wieder einen Neukundenbonus erhalten hätte. Als Stammkunde fühlt man sich hier echt mies behandelt. Der Ausbau ist nun wieder verschoben und soll laut Portal Ende Juni 2027 kommen. Unfassbar.
Ich wäre echt dankbar wenn sich ein fähiger Telekom MA das Mal ansieht und mir einen Rabatt gewährt der den Namen verdient.
vor 48 Minuten
Guten Morgen @TUserLgz,
tut mir wirklich sehr leid, dass sich der Ausbau bei dir so verzögert.🥺
Ich schaue mir das liebend gerne genauer an. Magst du mir dafür einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen? Bitte teile mir hier im Anschluss mit, wann du generell am besten erreichbar bist.😊
Liebe Grüße
Neele
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