Hallo,

da bekommt man am Jahresende 2021 Besuch von dem Telekom Vertreter, weil bei uns in der Strasse Glasfaser kommt.

Schön habe ich gedacht ,Stabile Leitung , super dann mal einen Vertrag gemacht.

Da der Ausbau sich verschoben hat, wurden wir erstmal (23.05.2022)an das alte Telefonkabel angeschlossen.

Was bis jetzt noch anhält weil die Ausbau Firma das Leerrohr nicht korrekt verlegt hatte, konnte der Anschlußtrupp die Glasfaserleitung nicht durch schiessen.

Aussage des Vorarbeiters: " Ich kümmer mich darum." Was passiert NICHTS !

2 Monate später Anruf bei der Telekom und es wurde mir wieder versichert es wird sich gekümmert und was passiert NICHTS!

Weitere 6 Wochen später nochmal Anruf bei der Telekom und wieder wurde mir versichert das sich drum gekümmert wird.

Am 9.11.22 bekomme ich eine Mail von der Glasfaser Nordwest, das die leider meinen Termin vom 6.7.22 stornieren müssen , schön wenn ich vorher Bescheid bekommen hätte, das ich am 06.07.22 einen Termin hatte und das dieser Termin 4 Monate später storniert wird.

Was stimmt bei denen nicht?

Seit der mail habe ich nichts mehr gehört von der Telekom.

Jetzt ist meine Überlegung, da ich ja stabile GLASFASER Leitung bestellt habe und dafür bezahle aber die Telekom nur schwankende Leistung über Kupferkabel liefert, ist der Vertrag ja nicht erfüllt und kann doch dann ohne Kündigungsfrist gekündigt werden?

Oder hat einer einen Tip für mich wie ich schnellstmöglich meine Glasfaserleitung bekomme.