Hallöchen Team,
ich habe 2023 einen Glasfaseranschluss als wechsler von Vodafone bestellt und seit dem passiert einfach nix ausser das bei dem Verfügbarkeits Check regelmäßig das Datum verschoben wird bis wann mein Anschluss geschaltet wird. (Erst August 23 dann Dezember 23 dann April 24 ... usw. aktuell war der Ausbau erst Oktober dann November jetzt Dezember.) Soll das so? Ist das normal? Gibt es irgendjemanden der mir eine Konkrete aussage bzgl. eines Temins nennen kann? Und bitte jetzt kommt mir keiner mit "Ruf die Firma an die ausbauen soll." (Oft genug an der Hotline gehört. Davon ab das mir die Firma auch keinen Termin nennen konnte/wollte) Es kann doch nicht die Aufgabe des möglichen Kunden sein das er sich selbst darum Kümmern soll was wann passiert. Ich will doch einfach nur konkret wissen wann ich mal mit meinem Glas rechnen kann. (Mittlerweile steht der Status bei Mai 26)
Achso... und bevor jemand nach einer Kundennummer Fragt. Die habe ich (noch) nicht bzw. ist mir nicht bekannt.
vor 3 Tagen
Soll das so? Ist das normal?
Hallöchen Team,
ich habe 2023 einen Glasfaseranschluss als wechsler von Vodafone bestellt und seit dem passiert einfach nix ausser das bei dem Verfügbarkeits Check regelmäßig das Datum verschoben wird bis wann mein Anschluss geschaltet wird. (Erst August 23 dann Dezember 23 dann April 24 ... usw. aktuell war der Ausbau erst Oktober dann November jetzt Dezember.) Soll das so? Ist das normal? Gibt es irgendjemanden der mir eine Konkrete aussage bzgl. eines Temins nennen kann? Und bitte jetzt kommt mir keiner mit "Ruf die Firma an die ausbauen soll." (Oft genug an der Hotline gehört. Davon ab das mir die Firma auch keinen Termin nennen konnte/wollte) Es kann doch nicht die Aufgabe des möglichen Kunden sein das er sich selbst darum Kümmern soll was wann passiert. Ich will doch einfach nur konkret wissen wann ich mal mit meinem Glas rechnen kann. (Mittlerweile steht der Status bei Mai 26)
Achso... und bevor jemand nach einer Kundennummer Fragt. Die habe ich (noch) nicht bzw. ist mir nicht bekannt.
Kurz und knapp: ja, ist normal bei solchen Bauvorhaben, abwarten und Tee trinken @lighningcrow
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vor 3 Tagen
Am besten mal schauen ob in der Gegend gebuddelt wird und ob sich die Baustelle in die eigene Richtung vorarbeitet.
Geht mir auch nicht anders (Warte seit 2021 auf den einen und seit 2023 auf den anderen Anbieter)
Alles andere ist Modell Glaskugel und sehr dynamisch.
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von
vor 14 Stunden
Naja, das Kabel Liegt vor dem Haus.
Ich könnte mir Theoretisch ne Schaufel schnappen und selbst durchs Fenster legen :D
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von
vor 13 Stunden
Naja, das Kabel Liegt vor dem Haus.
Ich könnte mir Theoretisch ne Schaufel schnappen und selbst durchs Fenster legen :D
😂
Ich hätte ja zumindest schon ein Glasfaser Leerrohr (Speed Pipe) vom ersten Anbieter auf dem Grundstück liegen (Endet aber nach ca. 20 Meter in der Straße)
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von
vor 7 Stunden
Hallo @lighningcrow,
mein Rückruf soeben war ohne Erfolg.
Ich melde mich am Montag ab 16 Uhr erneut. Falls ein anderer Tag besser passt, gerne kurz Bescheid geben 😊
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Maurice
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vor 3 Tagen
Hallo @lighningcrow,
danke für deinen Beitrag hier.
Ich schaue mir das gerne an.
Wann passt dir ein Telefonat dazu?
Ein möglichst großes Zeitfenster wäre ideal?
Es grüßt
Kathrin
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von
vor 2 Tagen
Hallo Kathrin,
gerne können wir einmal dazu Telefonieren.
Ab 16 Uhr hätte ich Grundsätzlich immer Zeit. Aber auch andere Zeiten würden gehen wenn du mir was vorschlagen magst. Ansonsten habe ich die Auftragsnummer im Profil hinterlegt :P .
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