Glasfaserausbau
vor einem Tag
Hallo,
am 28.09.2026 wurde das Glasfaserkabel auf meinem Grundstück verlegt. Dazu musste ein Graben ausgehoben werden. Der Bereich ist mit einem Schotter-Sand Gemisch verdichtet. Darüber befindet sich ein Wurzelvlies und darauf ist Rundkies verteilt. Unabhängig davon, dass die Kolonne 2 Stunden zu spät kam und kaum Werkzeug dabeihatte, wurde das ca. 3-4 mm dünne pinkfarbene Glasfaserkabel entgegen den ZTV -TK und DIN-Vorgaben ohne Sandbett/Einsandung direkt in das spitze Schottergemisch gelegt. Ein Trasswarnband fehlt komplett. Der Graben wurde nicht wieder richtig aufgefüllt und fachgerecht verdichtet, weshalb der Bereich uneben ist und es zu Einsackungen des Bodens (unter dem Wurzelvlies/Rundkies) kommt.
Fotos sind angehängt.
Aufgrund der akuten Gefahr von Spätschäden am Kabel (Mikrobiegungen/Bruch durch Punktlasten) und der Oberflächenbeschädigung möchte ich eine mangelfreie Nachbesserung (ordnungsgemäße Einsandung des Kabels, Verlegung von Trassband sowie fachgerechte Verdichtung und Wiederherstellung des Oberbodens).
Zu bemängeln ist ferner, dass das Kabel zwar ins Haus eingeführt wurde, dort aber nun im Keller als Ring auf dem Boden liegt, weil der "Plastikkasten" für das Kabel nicht montiert werden konnte. Erst fehlten Dübel und Schrauben (nach denen ich gefragt wurde) und dann war der Akku des Bohrschraubers leer. Der Monteur gab an, das nachzuholen, hat sich aber nicht mehr gemeldet.
Mir wurde gesagt, in diesem Forum wären kompetente Mitarbeiter, weswegen ich einer auf baldigen Abhilfe entgegensehe.
MfG
20261010_144456[2].jpg
20261010_144608[1].jpg
20261010_144708[1].jpg
20261010_144814[1].jpg
80
0
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
86
0
5
85
0
5
139
0
8
215
0
23
vor 4 Tagen
153
0
6
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor einem Tag
wurde das ca. 3-4 mm dünne pinkfarbene Glasfaserkabel entgegen den ZTV -TK und DIN-Vorgaben ohne Sandbett/Einsandung direkt in das spitze Schottergemisch gelegt.
Hallo,
am 28.09.2026 wurde das Glasfaserkabel auf meinem Grundstück verlegt. Dazu musste ein Graben ausgehoben werden. Der Bereich ist mit einem Schotter-Sand Gemisch verdichtet. Darüber befindet sich ein Wurzelvlies und darauf ist Rundkies verteilt. Unabhängig davon, dass die Kolonne 2 Stunden zu spät kam und kaum Werkzeug dabeihatte, wurde das ca. 3-4 mm dünne pinkfarbene Glasfaserkabel entgegen den ZTV -TK und DIN-Vorgaben ohne Sandbett/Einsandung direkt in das spitze Schottergemisch gelegt. Ein Trasswarnband fehlt komplett. Der Graben wurde nicht wieder richtig aufgefüllt und fachgerecht verdichtet, weshalb der Bereich uneben ist und es zu Einsackungen des Bodens (unter dem Wurzelvlies/Rundkies) kommt.
Fotos sind angehängt.
Aufgrund der akuten Gefahr von Spätschäden am Kabel (Mikrobiegungen/Bruch durch Punktlasten) und der Oberflächenbeschädigung möchte ich eine mangelfreie Nachbesserung (ordnungsgemäße Einsandung des Kabels, Verlegung von Trassband sowie fachgerechte Verdichtung und Wiederherstellung des Oberbodens).
Zu bemängeln ist ferner, dass das Kabel zwar ins Haus eingeführt wurde, dort aber nun im Keller als Ring auf dem Boden liegt, weil der "Plastikkasten" für das Kabel nicht montiert werden konnte. Erst fehlten Dübel und Schrauben (nach denen ich gefragt wurde) und dann war der Akku des Bohrschraubers leer. Der Monteur gab an, das nachzuholen, hat sich aber nicht mehr gemeldet.
Mir wurde gesagt, in diesem Forum wären kompetente Mitarbeiter, weswegen ich einer auf baldigen Abhilfe entgegensehe.
MfG
Wie stellst du dir das vor? Das jeder Hersteller der N§ auch noch nen LKW mit Sand dabei hat? Es wird bei der Verlegung der Boden wieder mit dem aufgefüllt was vor ort ausgegraben wurde.
Und ggf. meldet sich nach einem Jahr jemand bei dir wenn du hier oft genug bemängelst das sich noch jemand bei dir gemeldet hat.
Darf ich fragen ob es ein Kostenfreier Hausanschluss war? Gab es kein vorhandenes Leerohr oder Mehrsparte bauseits?
2
von
vor 12 Stunden
Hallo Paz Visla,
danke für die vorschnelle und leider auch etwas unsachliche Antwort.
Wie stellst du dir das vor? Das jeder Hersteller der N§ auch noch nen LKW mit Sand dabei hat?
wurde das ca. 3-4 mm dünne pinkfarbene Glasfaserkabel entgegen den ZTV -TK und DIN-Vorgaben ohne Sandbett/Einsandung direkt in das spitze Schottergemisch gelegt.
Hallo,
am 28.09.2026 wurde das Glasfaserkabel auf meinem Grundstück verlegt. Dazu musste ein Graben ausgehoben werden. Der Bereich ist mit einem Schotter-Sand Gemisch verdichtet. Darüber befindet sich ein Wurzelvlies und darauf ist Rundkies verteilt. Unabhängig davon, dass die Kolonne 2 Stunden zu spät kam und kaum Werkzeug dabeihatte, wurde das ca. 3-4 mm dünne pinkfarbene Glasfaserkabel entgegen den ZTV -TK und DIN-Vorgaben ohne Sandbett/Einsandung direkt in das spitze Schottergemisch gelegt. Ein Trasswarnband fehlt komplett. Der Graben wurde nicht wieder richtig aufgefüllt und fachgerecht verdichtet, weshalb der Bereich uneben ist und es zu Einsackungen des Bodens (unter dem Wurzelvlies/Rundkies) kommt.
Fotos sind angehängt.
Aufgrund der akuten Gefahr von Spätschäden am Kabel (Mikrobiegungen/Bruch durch Punktlasten) und der Oberflächenbeschädigung möchte ich eine mangelfreie Nachbesserung (ordnungsgemäße Einsandung des Kabels, Verlegung von Trassband sowie fachgerechte Verdichtung und Wiederherstellung des Oberbodens).
Zu bemängeln ist ferner, dass das Kabel zwar ins Haus eingeführt wurde, dort aber nun im Keller als Ring auf dem Boden liegt, weil der "Plastikkasten" für das Kabel nicht montiert werden konnte. Erst fehlten Dübel und Schrauben (nach denen ich gefragt wurde) und dann war der Akku des Bohrschraubers leer. Der Monteur gab an, das nachzuholen, hat sich aber nicht mehr gemeldet.
Mir wurde gesagt, in diesem Forum wären kompetente Mitarbeiter, weswegen ich einer auf baldigen Abhilfe entgegensehe.
MfG
Wie stellst du dir das vor? Das jeder Hersteller der N§ auch noch nen LKW mit Sand dabei hat? Es wird bei der Verlegung der Boden wieder mit dem aufgefüllt was vor ort ausgegraben wurde.
Und ggf. meldet sich nach einem Jahr jemand bei dir wenn du hier oft genug bemängelst das sich noch jemand bei dir gemeldet hat.
Darf ich fragen ob es ein Kostenfreier Hausanschluss war? Gab es kein vorhandenes Leerohr oder Mehrsparte bauseits?
Ich stelle mir das so vor, dass die Verlegung nach den Regeln der Technik und den Richtlinien erfolgt. Die TK-Netz bestimmt, dass in felsigem oder steinigem Untergrund die Grabensohle mindestens 0,15 m tiefer auszuheben und der Aushub durch eine steinfreie Schicht (Sand 0 - 2, mit Größtkorn Ø 2 mm) zu ersetzen sind. Nach Verlegung ist im gespannten Zustand die Leitungszone bis 10 cm über dem Rohrverbandsscheitel mit Sand zu verfüllen. (siehe ZTV -TKNetz 10 / 11)
In den Richtlinien ist also zwingend vorgeschrieben, dass Mikrorohre und Erdkabel zum Schutz vor mechanischen Punktlasten (z. B. durch scharfe Steine oder Schotter beim späteren Verdichten des Bodens) nicht direkt in das normale Aushubmaterial gelegt werden dürfen. Sie müssen in steinfreien Sand oder steinfreie Feinerde eingebettet werden (oft 5–10 cm unter und über dem Rohr).
Darf ich fragen ob es ein Kostenfreier Hausanschluss war? Gab es kein vorhandenes Leerohr oder Mehrsparte bauseits?
wurde das ca. 3-4 mm dünne pinkfarbene Glasfaserkabel entgegen den ZTV -TK und DIN-Vorgaben ohne Sandbett/Einsandung direkt in das spitze Schottergemisch gelegt.
Hallo,
am 28.09.2026 wurde das Glasfaserkabel auf meinem Grundstück verlegt. Dazu musste ein Graben ausgehoben werden. Der Bereich ist mit einem Schotter-Sand Gemisch verdichtet. Darüber befindet sich ein Wurzelvlies und darauf ist Rundkies verteilt. Unabhängig davon, dass die Kolonne 2 Stunden zu spät kam und kaum Werkzeug dabeihatte, wurde das ca. 3-4 mm dünne pinkfarbene Glasfaserkabel entgegen den ZTV -TK und DIN-Vorgaben ohne Sandbett/Einsandung direkt in das spitze Schottergemisch gelegt. Ein Trasswarnband fehlt komplett. Der Graben wurde nicht wieder richtig aufgefüllt und fachgerecht verdichtet, weshalb der Bereich uneben ist und es zu Einsackungen des Bodens (unter dem Wurzelvlies/Rundkies) kommt.
Fotos sind angehängt.
Aufgrund der akuten Gefahr von Spätschäden am Kabel (Mikrobiegungen/Bruch durch Punktlasten) und der Oberflächenbeschädigung möchte ich eine mangelfreie Nachbesserung (ordnungsgemäße Einsandung des Kabels, Verlegung von Trassband sowie fachgerechte Verdichtung und Wiederherstellung des Oberbodens).
Zu bemängeln ist ferner, dass das Kabel zwar ins Haus eingeführt wurde, dort aber nun im Keller als Ring auf dem Boden liegt, weil der "Plastikkasten" für das Kabel nicht montiert werden konnte. Erst fehlten Dübel und Schrauben (nach denen ich gefragt wurde) und dann war der Akku des Bohrschraubers leer. Der Monteur gab an, das nachzuholen, hat sich aber nicht mehr gemeldet.
Mir wurde gesagt, in diesem Forum wären kompetente Mitarbeiter, weswegen ich einer auf baldigen Abhilfe entgegensehe.
MfG
Wie stellst du dir das vor? Das jeder Hersteller der N§ auch noch nen LKW mit Sand dabei hat? Es wird bei der Verlegung der Boden wieder mit dem aufgefüllt was vor ort ausgegraben wurde.
Und ggf. meldet sich nach einem Jahr jemand bei dir wenn du hier oft genug bemängelst das sich noch jemand bei dir gemeldet hat.
Darf ich fragen ob es ein Kostenfreier Hausanschluss war? Gab es kein vorhandenes Leerohr oder Mehrsparte bauseits?
Ein Verlegerohr ist bauseits nicht vorzubereiten. Dazu gibt es ja bekanntlich die Besichtigung mit Protokoll. Und die Mehrsparte hat nichts mit der Verlegung bis zur Hauswand zu tun.
Es wird bei der Verlegung der Boden wieder mit dem aufgefüllt was vor ort ausgegraben wurde.
wurde das ca. 3-4 mm dünne pinkfarbene Glasfaserkabel entgegen den ZTV -TK und DIN-Vorgaben ohne Sandbett/Einsandung direkt in das spitze Schottergemisch gelegt.
Hallo,
am 28.09.2026 wurde das Glasfaserkabel auf meinem Grundstück verlegt. Dazu musste ein Graben ausgehoben werden. Der Bereich ist mit einem Schotter-Sand Gemisch verdichtet. Darüber befindet sich ein Wurzelvlies und darauf ist Rundkies verteilt. Unabhängig davon, dass die Kolonne 2 Stunden zu spät kam und kaum Werkzeug dabeihatte, wurde das ca. 3-4 mm dünne pinkfarbene Glasfaserkabel entgegen den ZTV -TK und DIN-Vorgaben ohne Sandbett/Einsandung direkt in das spitze Schottergemisch gelegt. Ein Trasswarnband fehlt komplett. Der Graben wurde nicht wieder richtig aufgefüllt und fachgerecht verdichtet, weshalb der Bereich uneben ist und es zu Einsackungen des Bodens (unter dem Wurzelvlies/Rundkies) kommt.
Fotos sind angehängt.
Aufgrund der akuten Gefahr von Spätschäden am Kabel (Mikrobiegungen/Bruch durch Punktlasten) und der Oberflächenbeschädigung möchte ich eine mangelfreie Nachbesserung (ordnungsgemäße Einsandung des Kabels, Verlegung von Trassband sowie fachgerechte Verdichtung und Wiederherstellung des Oberbodens).
Zu bemängeln ist ferner, dass das Kabel zwar ins Haus eingeführt wurde, dort aber nun im Keller als Ring auf dem Boden liegt, weil der "Plastikkasten" für das Kabel nicht montiert werden konnte. Erst fehlten Dübel und Schrauben (nach denen ich gefragt wurde) und dann war der Akku des Bohrschraubers leer. Der Monteur gab an, das nachzuholen, hat sich aber nicht mehr gemeldet.
Mir wurde gesagt, in diesem Forum wären kompetente Mitarbeiter, weswegen ich einer auf baldigen Abhilfe entgegensehe.
MfG
Wie stellst du dir das vor? Das jeder Hersteller der N§ auch noch nen LKW mit Sand dabei hat? Es wird bei der Verlegung der Boden wieder mit dem aufgefüllt was vor ort ausgegraben wurde.
Und ggf. meldet sich nach einem Jahr jemand bei dir wenn du hier oft genug bemängelst das sich noch jemand bei dir gemeldet hat.
Darf ich fragen ob es ein Kostenfreier Hausanschluss war? Gab es kein vorhandenes Leerohr oder Mehrsparte bauseits?
Auch das ist nicht geschehen, sonst lägen meine vorhandenen Installationen ja noch in ihre vormaligen Feinkiesbett.
0
von
vor 10 Stunden
Hallo @Abogado123,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, habe ich die Nachbesserung bei der zuständigen Ausbaufirma beauftragt. Sobald mir hierzu Neuigkeiten vorliegen, werde ich Sie selbstverständlich informieren.
Ich mir außerdem Ihre beiden Immobilien noch einmal genauer angesehen. GlasfaserPlus bietet einen reinen Hausanschluss ohne Tarifbuchung ab drei Wohneinheiten an. Bei Einfamilienhäusern sowie Mehrfamilienhäusern mit lediglich zwei Wohneinheiten besteht diese Möglichkeit hingegen nicht. Aus diesem Grund ergeben sich Unterschiede hinsichtlich der Beauftragungsmöglichkeiten.
Viele Grüße
Jenny
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
Hallo @Abogado123,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Ich nehme gerne die Reklamation entgegen und leite sie an den entsprechenden Fachbereich weiter.
Dazu ist ein Telefonat erforderlich, da ich dich einmalig als Kunden authentifizieren muss.
Wann bist du telefonisch erreichbar?
Viele Grüße
Anja
0
0
vor 12 Stunden
Hallo,
ich bin durchgehend auf dem Handy erreichbar. Die Nummer ist registriert.
MfG
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von