Glasfaserbestellung auf Anschluss ohne Tarif ändern
vor 7 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem: Ich möchte meine Glasfaserbestellung abändern und zwar möchte ich nur den Anschluss gelegt bekommen und kein Tarif buchen und die kosten selbst tragen.
Im Online-Portal kann ich das leider nicht auswählen, dort kann ich nur den Tarif ändern den es zur Bestellung gibt.
Gibt es eine Möglichkeit das ich das ändere oder muss ich das telefonisch machen?
Viele Grüße
Alexander
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Marcel2605
vor 7 Monaten
Gab es schon eine offizielle Auftragsbestätigung, wo bereits auch die 14 tätige Frist abgelaufen ist?
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alexb1891
Antwort
von
Marcel2605
vor 7 Monaten
Auftragsbestätigung ist gekommen, allerdings verzögert sich die Lieferung auch extrem
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Marcel2605
c.machold
Telekom Experte
vor 7 Monaten
Dir ist aber auch bewusst, das die Telekom in vielen Fällen keinen Hausanschluss Only ohne Tarif mehr baut oder? Das wird nur noch in Neubaugebieten und ggf. im geförderten Ausbau durchgeführt.
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alexb1891
Antwort
von
c.machold
vor 7 Monaten
als ich das Inital einmal gebucht hatte war es es möglich.
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muc80337_2
Antwort
von
c.machold
vor 7 Monaten
als ich das Inital einmal gebucht hatte war es es möglich.
als ich das Inital einmal gebucht hatte war es es möglich.
Der Telekom sind die Kosten weggelaufen weil zu viele sich nur einen Hausanschluss haben legen lassen. Da haben sie das dann wohl geändert.
Ich würde das als Telekom allerdings anders machen bei Ein/Zweifamilienhäusern. Ich würde zwei Alternativen bieten
und gleichzeitig würde ich informieren, dass Kupfer auf einen Termin spätestens in zwei Jahren gekündigt und abgeschaltet wird. (So ähnlich wird es nämlich kommen, da bin ich mir ziemlich sicher)
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Swetlana S.
Telekom hilft Team
Antwort
von
c.machold
vor 7 Monaten
Vielen Dank für das freundliche Gespräch,
wie eben besprochen, gibt es keine Möglichkeit diesen Glasfaserauftrag mit dem bestellten Tarif auf einen reinen Hausanschluss zu ändern.
Du könntest dir praktisch einen Hausanschluss bestellen, dieser wäre dann jedoch nicht kostenlos.
Lass es dir gerne durch den Kopf gehen und melde dich gern erneut bei mir.
Liebe Grüße
Swetlana
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
c.machold
Kugic
vor 7 Monaten
Bei Ein- und Zweifamilienhäusern gibt es keinen reinen Hausanschluss ohne Tarif mehr.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
alexb1891