Gelöst
Glasfaserbestellung - neue Adresse
vor 11 Monaten
Hallo zusammen,
wir sind gerade dabei ein Haus zu bauen. In dem Baugebiet ist bereits nur noch Glasfaser verlegt. Daher habe ich auch schon einen Anschluss bei der Telekom bestellt. Dieser würde mich 799€ kosten.
Kürzlich war ein Mitarbeiter der Telekom bei uns vor Ort. Dieser hat uns noch Glasfeaser für unsere aktuelle Wohnung angeboten. Obowhl ich das nicht brauche und wir mit der Glasfaserverteilung im Haus sowieso Probleme haben (es kann sich nicht geeinigt werden auf die Verlegeart), habe ich jetzt bei ihm auch nochmal Glasfaser bestellt, weil er die folgenden Aussagen getätigt hat:
- wenn der Techniker anruft, der sich das Haus anschauen will, dann soll ich ihm sagen, dass der Anschluss fürs Haus ist und ihm die Adresse geben
- er checkt dann die neue Adresse und wir bekommen dort unseren Anschluss umsonst und müssen nicht die 799€ zahlen.
Ist das wirklich so? Oder hat der Vertreter das nur gesagt, damit ich bei ihm Glasfaser bestelle?
Danke im Voraus!
Grüße
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 11 Monaten
- wenn der Techniker anruft, der sich das Haus anschauen will, dann soll ich ihm sagen, dass der Anschluss fürs Haus ist und ihm die Adresse geben - er checkt dann die neue Adresse und wir bekommen dort unseren Anschluss umsonst und müssen nicht die 799€ zahlen. Ist das wirklich so? Oder hat der Vertreter das nur gesagt, damit ich bei ihm Glasfaser bestelle?
- wenn der Techniker anruft, der sich das Haus anschauen will, dann soll ich ihm sagen, dass der Anschluss fürs Haus ist und ihm die Adresse geben
- er checkt dann die neue Adresse und wir bekommen dort unseren Anschluss umsonst und müssen nicht die 799€ zahlen.
Ist das wirklich so? Oder hat der Vertreter das nur gesagt, damit ich bei ihm Glasfaser bestelle?
Nein, das ist nicht wirklich so, außer dein neues Haus liegt auch genau in dem Gebiet wo aktuell kostenfrei Glasfaser gebaut wird. Wenn dem so wäre müsstest du dann aber direkt für die dortige Adresse einen entsprechenden Auftrag stellen, nicht für die alte Adresse.
Dem ging es sicherlich nur darum Provision zu kassieren. Das war garantiert auch kein Mitarbeiter der Telekom sondern ein Mitarbeiter einer anderen Firma (vermutlich Ranger GmbH) welcher im Auftrag der Telekom unterwegs ist.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
famkon - wenn der Techniker anruft, der sich das Haus anschauen will, dann soll ich ihm sagen, dass der Anschluss fürs Haus ist und ihm die Adresse geben - er checkt dann die neue Adresse und wir bekommen dort unseren Anschluss umsonst und müssen nicht die 799€ zahlen. Ist das wirklich so? Oder hat der Vertreter das nur gesagt, damit ich bei ihm Glasfaser bestelle? - wenn der Techniker anruft, der sich das Haus anschauen will, dann soll ich ihm sagen, dass der Anschluss fürs Haus ist und ihm die Adresse geben - er checkt dann die neue Adresse und wir bekommen dort unseren Anschluss umsonst und müssen nicht die 799€ zahlen. Ist das wirklich so? Oder hat der Vertreter das nur gesagt, damit ich bei ihm Glasfaser bestelle? famkon - wenn der Techniker anruft, der sich das Haus anschauen will, dann soll ich ihm sagen, dass der Anschluss fürs Haus ist und ihm die Adresse geben - er checkt dann die neue Adresse und wir bekommen dort unseren Anschluss umsonst und müssen nicht die 799€ zahlen. Ist das wirklich so? Oder hat der Vertreter das nur gesagt, damit ich bei ihm Glasfaser bestelle? Nein, das ist nicht wirklich so, außer dein neues Haus liegt auch genau in dem Gebiet wo aktuell kostenfrei Glasfaser gebaut wird. Wenn dem so wäre müsstest du dann aber direkt für die dortige Adresse einen entsprechenden Auftrag stellen, nicht für die alte Adresse. Dem ging es sicherlich nur darum Provision zu kassieren. Das war garantiert auch kein Mitarbeiter der Telekom sondern ein Mitarbeiter einer anderen Firma (vermutlich Ranger GmbH) welcher im Auftrag der Telekom unterwegs ist.
- wenn der Techniker anruft, der sich das Haus anschauen will, dann soll ich ihm sagen, dass der Anschluss fürs Haus ist und ihm die Adresse geben - er checkt dann die neue Adresse und wir bekommen dort unseren Anschluss umsonst und müssen nicht die 799€ zahlen. Ist das wirklich so? Oder hat der Vertreter das nur gesagt, damit ich bei ihm Glasfaser bestelle?
- wenn der Techniker anruft, der sich das Haus anschauen will, dann soll ich ihm sagen, dass der Anschluss fürs Haus ist und ihm die Adresse geben
- er checkt dann die neue Adresse und wir bekommen dort unseren Anschluss umsonst und müssen nicht die 799€ zahlen.
Ist das wirklich so? Oder hat der Vertreter das nur gesagt, damit ich bei ihm Glasfaser bestelle?
Nein, das ist nicht wirklich so, außer dein neues Haus liegt auch genau in dem Gebiet wo aktuell kostenfrei Glasfaser gebaut wird. Wenn dem so wäre müsstest du dann aber direkt für die dortige Adresse einen entsprechenden Auftrag stellen, nicht für die alte Adresse.
Dem ging es sicherlich nur darum Provision zu kassieren. Das war garantiert auch kein Mitarbeiter der Telekom sondern ein Mitarbeiter einer anderen Firma (vermutlich Ranger GmbH) welcher im Auftrag der Telekom unterwegs ist.
Danke dir für die Antwort. Ja genau den Eindruck hatte ich auch. Ich fand das auch total komisch und habe es nicht verstanden, wie das zusammenspielt, weil die beiden Orte auch 100km auseinander liegen und zu 99% auch verschiedene Ausbaufirmen involviert sind.
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von