Glasfaserdose versetzen lassen

19 hours ago

Ich habe die  Glasfaserdose verkehrt herum installieren lassen. Sie müsste gedreht werden. Kann man dafür einen Service-Auftrag erstellen?

Note

This post was escalated by Waage1969 at 30.06.2025 13:36

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    • 19 hours ago

      Eher ungewöhnlich dass das ein Techniker falsch installiert aber es soll ja die verrücktesten Dinge geben ;-)

       

      Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen

      • Kundennummer
      • Rückrufnummer 
      • Zeitfenster mit Erreichbarkeit

      Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen

      6

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      19 hours ago

      Heißt du wolltest es verkehrt herum haben und nun doch nicht?

      Answer

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      19 hours ago

      Ich habe sie mit dem Anschluss nach unten verlegen lassen, wie üblich. Benötige sie aber jetzt um 180 Grad gedreht.

      Answer

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      19 hours ago

      RauhM

      Benötige sie aber jetzt um 180 Grad gedreht.

      Ich habe sie mit dem Anschluss nach unten verlegen lassen, wie üblich. Benötige sie aber jetzt um 180 Grad gedreht.

      RauhM
      Benötige sie aber jetzt um 180 Grad gedreht.

      Ich kann nicht beurteilen ob man diesem Wunsch nachkommt die Dose falsch herum zu setzen

      Hatte mich schon gewundert dass es überhaupt ein Techniker gemacht hätte da ich davon ausging dass du sie zuerst hast verkehrt herum setzen lassen (mit den Anschlüssen nach oben)

      Lass dich überraschen was das Team dazu sagt

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    • 19 hours ago

      kostenpflichtig geht das bestimmt, aber warum hast du sie erst verkehrt herum installieren lassen ? @RauhM 

      3

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      19 hours ago

      Smart-und-Clever

      kostenpflichtig geht das bestimmt,

      kostenpflichtig geht das bestimmt, aber warum hast du sie erst verkehrt herum installieren lassen ? @RauhM 

      Smart-und-Clever
      kostenpflichtig geht das bestimmt,

      Na ja, wenn ein Techniker das Ding falsch montiert wüsste ich nicht warum da ein Endkunde die Kosten für die Korrektur übernehmen soll.

      Answer

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      18 hours ago

      Hat der Techniker ja nicht, er hat sie korrekt gesetzt, der Kunde will sie verkehrt herum

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      18 hours ago

      Stefan

      Hat der Techniker ja nicht, er hat sie korrekt gesetzt, der Kunde will sie verkehrt herum

      Hat der Techniker ja nicht, er hat sie korrekt gesetzt, der Kunde will sie verkehrt herum

      Stefan
      Hat der Techniker ja nicht, er hat sie korrekt gesetzt, der Kunde will sie verkehrt herum

      Kam ja  erst im Nachgang raus

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      Answer

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    • 18 hours ago

      Wenn du das entsprechende Kleingeld hast nimmt sich die Technik der Telekom dafür Zeit. 

      Verlegung/Versetzung musst du online beantragen. 

      https://www.telekom.de/hilfe/bauherren?wt_mc=alias_bauherren&samChecked=true 

      Aber.... sehr sehr teuer. 

      5

      Answer

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      17 hours ago

      CobraCane

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      @*FDGO-Ultra* 

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      (Sofern sich die Telekom überhaupt darauf einlässt die Dose verkehrt herum zu montieren)

      CobraCane

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      CobraCane

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      (Sofern sich die Telekom überhaupt darauf einlässt die Dose verkehrt herum zu montieren)

      @*FDGO-Ultra* 

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      (Sofern sich die Telekom überhaupt darauf einlässt die Dose verkehrt herum zu montieren)

      CobraCane

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      (Sofern sich die Telekom überhaupt darauf einlässt die Dose verkehrt herum zu montieren)

      Betr. nur Bau einer NE5,

      hier soll in der NE4 gebaut werden, die gehört dem GF-Netzbetreiber,

      wenn das nicht die Telekom ist, kann man auch nicht über die Telekom einen Auftrag zum Umbau stellen.

      (Wichtig wäre zu wissen, von wo das GF-Kabel vom GF-AP kommt.

      kommt das auch von unten, wird drehen schwierig,

      kommt das von hinten. kann man eigentlich die Dose selber drehen (darf man nicht);

      die GF-TA haben symetrische Befestigungspunkte, einfach Deckel auf machen, 2 Schrauben entfernen, Dose um 180° drehen und wieder festschrauben.)

      Answer

      from

      17 hours ago

      Buster01

      wenn das nicht die Telekom ist, kann man auch nicht über die Telekom einen Auftrag zum Umbau stellen.

      CobraCane

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      @*FDGO-Ultra* 

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      (Sofern sich die Telekom überhaupt darauf einlässt die Dose verkehrt herum zu montieren)

      CobraCane

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      CobraCane

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      (Sofern sich die Telekom überhaupt darauf einlässt die Dose verkehrt herum zu montieren)

      @*FDGO-Ultra* 

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      (Sofern sich die Telekom überhaupt darauf einlässt die Dose verkehrt herum zu montieren)

      CobraCane

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      (Sofern sich die Telekom überhaupt darauf einlässt die Dose verkehrt herum zu montieren)

      Betr. nur Bau einer NE5,

      hier soll in der NE4 gebaut werden, die gehört dem GF-Netzbetreiber,

      wenn das nicht die Telekom ist, kann man auch nicht über die Telekom einen Auftrag zum Umbau stellen.

      (Wichtig wäre zu wissen, von wo das GF-Kabel vom GF-AP kommt.

      kommt das auch von unten, wird drehen schwierig,

      kommt das von hinten. kann man eigentlich die Dose selber drehen (darf man nicht);

      die GF-TA haben symetrische Befestigungspunkte, einfach Deckel auf machen, 2 Schrauben entfernen, Dose um 180° drehen und wieder festschrauben.)

      Buster01
      wenn das nicht die Telekom ist, kann man auch nicht über die Telekom einen Auftrag zum Umbau stellen.

      Und WENN es die Telekom ist, worüber wird das dann beantragt?

      Auf der verlinkten Seite von @*FDGO-Ultra*  finde ich nur was zum Hausanschluss aber hier geht es ja um die Glasfaserdose.

      Answer

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      17 hours ago

      CobraCane

      Und WENN es die Telekom ist, worüber wird das dann beantragt?

      Buster01

      wenn das nicht die Telekom ist, kann man auch nicht über die Telekom einen Auftrag zum Umbau stellen.

      CobraCane

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      @*FDGO-Ultra* 

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      (Sofern sich die Telekom überhaupt darauf einlässt die Dose verkehrt herum zu montieren)

      CobraCane

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      CobraCane

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      (Sofern sich die Telekom überhaupt darauf einlässt die Dose verkehrt herum zu montieren)

      @*FDGO-Ultra* 

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      (Sofern sich die Telekom überhaupt darauf einlässt die Dose verkehrt herum zu montieren)

      CobraCane

      Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

      (Sofern sich die Telekom überhaupt darauf einlässt die Dose verkehrt herum zu montieren)

      Betr. nur Bau einer NE5,

      hier soll in der NE4 gebaut werden, die gehört dem GF-Netzbetreiber,

      wenn das nicht die Telekom ist, kann man auch nicht über die Telekom einen Auftrag zum Umbau stellen.

      (Wichtig wäre zu wissen, von wo das GF-Kabel vom GF-AP kommt.

      kommt das auch von unten, wird drehen schwierig,

      kommt das von hinten. kann man eigentlich die Dose selber drehen (darf man nicht);

      die GF-TA haben symetrische Befestigungspunkte, einfach Deckel auf machen, 2 Schrauben entfernen, Dose um 180° drehen und wieder festschrauben.)

      Buster01
      wenn das nicht die Telekom ist, kann man auch nicht über die Telekom einen Auftrag zum Umbau stellen.

      Und WENN es die Telekom ist, worüber wird das dann beantragt?

      Auf der verlinkten Seite von @*FDGO-Ultra*  finde ich nur was zum Hausanschluss aber hier geht es ja um die Glasfaserdose.

      CobraCane
      Und WENN es die Telekom ist, worüber wird das dann beantragt?

      Ging bei FTTH 1.7 schon nicht und auch bei GBGS gibt es noch kein Produkt was buchbar ist.

      GF ist halt starres Netz, es wird so gebaut wie abgesprochen.

      Man könnte es über das Bauherrenberatungsbüro versuchen; verlegen von Netzabschluß (Bei Kupfer ist das der APL , bei GF die GF-TA ).

      Hatte den Fall erst 3mal, nach Eigentümerwechsel (kamen die tollsten Aufträge, von GF-Störung bis Bau NE5),

      habe den Auftrag einfach kostenpflichtig verdatet

      (gibt ja kein passendes Produkt, aber ein Kunde mit Problem; also muß der Techniker eine Lösung finden. ;-) )

      Unlogged in user

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    • 18 hours ago

      Magst Du die näheren Umstände schildern, warum Du das für notwendig hältst? Ggfs. ein Foto einstellen. Manchmal ist die vom Laien vermutete Lösung gar nicht die beste. Im konkreten Fall tut es vielleicht eine besondere Steckerform, Verlängerungskabel... 

      0

    • 17 hours ago

      Hallo @RauhM 

      Wie bereits hier mehrfach geschrieben, ist die kostenpflichtig möglich.

      Du hast hier mehrere Verlinkungen erhalten zum Beauftragen.

      Sollte etwas unklar sein, bin ich gerne jederzeit für dich da.

      Beste Grüße

      Martin Bo.

      1

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      17 hours ago

      Martin Bo.

      Du hast hier mehrere Verlinkungen erhalten zum Beauftragen.

      Hallo @RauhM 

      Wie bereits hier mehrfach geschrieben, ist die kostenpflichtig möglich.

      Du hast hier mehrere Verlinkungen erhalten zum Beauftragen.

      Sollte etwas unklar sein, bin ich gerne jederzeit für dich da.

      Beste Grüße

      Martin Bo.

      Martin Bo.
      Du hast hier mehrere Verlinkungen erhalten zum Beauftragen.

      @Martin Bo. 

      Es gab hier zwei unterschiedliche Verlinkungen die gepostet wurden und wenn man meiner Verlinkung folgt kommt der Hinweis dass man es derzeit nicht online buchen kann.

      Sollte also meine Verlinkung mit dem Thema "Installation Glasfaser" korrekt sein dann wäre es doch gut wenn Ihr Teamies den Kunden hier unterstützen könnt.

      Alternativ wäre es klasse wenn du mitteilst ob es nicht mein Link ist sondern das Thema über den Bauherrenservice abgewickelt werden muss wie von @*FDGO-Ultra*  verlinkt.

      Dann wüsste @RauhM  auch gleich entsprechend Bescheid

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