Heißt du wolltest es verkehrt herum haben und nun doch nicht?

Ich habe sie mit dem Anschluss nach unten verlegen lassen, wie üblich. Benötige sie aber jetzt um 180 Grad gedreht.

RauhM

Benötige sie aber jetzt um 180 Grad gedreht.

Ich kann nicht beurteilen ob man diesem Wunsch nachkommt die Dose falsch herum zu setzen

Hatte mich schon gewundert dass es überhaupt ein Techniker gemacht hätte da ich davon ausging dass du sie zuerst hast verkehrt herum setzen lassen (mit den Anschlüssen nach oben)

Lass dich überraschen was das Team dazu sagt

Smart-und-Clever

kostenpflichtig geht das bestimmt,

Na ja, wenn ein Techniker das Ding falsch montiert wüsste ich nicht warum da ein Endkunde die Kosten für die Korrektur übernehmen soll.

Hat der Techniker ja nicht, er hat sie korrekt gesetzt, der Kunde will sie verkehrt herum

Stefan

Hat der Techniker ja nicht, er hat sie korrekt gesetzt, der Kunde will sie verkehrt herum

Kam ja  erst im Nachgang raus

CobraCane

Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

CobraCane

Ich bin mir da jetzt nicht sicher ob das Verlegen einer Glasfaserdose nicht darüber beantragt werden kann:

https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/dose-versetzen?samChecked=true 

(Sofern sich die Telekom überhaupt darauf einlässt die Dose verkehrt herum zu montieren)

Betr. nur Bau einer NE5,

hier soll in der NE4 gebaut werden, die gehört dem GF-Netzbetreiber,

wenn das nicht die Telekom ist, kann man auch nicht über die Telekom einen Auftrag zum Umbau stellen.

(Wichtig wäre zu wissen, von wo das GF-Kabel vom GF-AP kommt.

kommt das auch von unten, wird drehen schwierig,

kommt das von hinten. kann man eigentlich die Dose selber drehen (darf man nicht);

die GF-TA haben symetrische Befestigungspunkte, einfach Deckel auf machen, 2 Schrauben entfernen, Dose um 180° drehen und wieder festschrauben.)

Buster01

wenn das nicht die Telekom ist, kann man auch nicht über die Telekom einen Auftrag zum Umbau stellen.

Und WENN es die Telekom ist, worüber wird das dann beantragt?

Auf der verlinkten Seite von @*FDGO-Ultra*  finde ich nur was zum Hausanschluss aber hier geht es ja um die Glasfaserdose.

CobraCane

Und WENN es die Telekom ist, worüber wird das dann beantragt?

Ging bei FTTH 1.7 schon nicht und auch bei GBGS gibt es noch kein Produkt was buchbar ist.

GF ist halt starres Netz, es wird so gebaut wie abgesprochen.

Man könnte es über das Bauherrenberatungsbüro versuchen; verlegen von Netzabschluß (Bei Kupfer ist das der APL , bei GF die GF-TA ).

Hatte den Fall erst 3mal, nach Eigentümerwechsel (kamen die tollsten Aufträge, von GF-Störung bis Bau NE5),

habe den Auftrag einfach kostenpflichtig verdatet

(gibt ja kein passendes Produkt, aber ein Kunde mit Problem; also muß der Techniker eine Lösung finden. ;-) )

Danke für die Info

Hallo @RauhM,

danke für das nette Telefonat.

Wie besprochen, musste ich erstmal Rücksprache mit den Kolleg*innen des Bauherrenservice halten, weil es sich hier nicht um einen alltäglichen Fall handelt. Das Ergebnis ist, dass der Bauherrenservice nicht zuständig ist, da die Glasfaserdose sich in der Netzebene 4 befindet. Der BHS ist für die Netzebene 3 zuständig. Daher bleibt nur noch die Möglichkeit, das Drehen der Dose über die Serviceleistung Installation Glasfaser zu beauftragen. Zu den 249,95 Euro kommen hierbei auch eine Anfahrtspauschale in Höhe von 49,95 Euro. Das hatte ich eben vergessen zu erwähnen.

Falls wir hier bei der Buchung unterstützen dürfen, gerne nochmal melden.

Viele Grüße

Hakan

Vielen Dank für die Information und Hinweise.