Gelöst
Glasfaserinternet funktioniert seit 4 Stunden nicht mehr
vor 10 Monaten
Sehr geehrte Helfer, mein Internet über Glasfaser fiel am Vormittag mehrmals einige Minuten aus, und seit Mittag ist es gestört.
Ich hänge einen Screenshot über das Testergebnis an.
Was soll ich tun?
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vor 10 Monaten
Die 0800 22 66100 anrufen.die steht auf der Meldung
0
vor 10 Monaten
Was soll ich tun?
Hm, was könnte man bei einer Störung tun @Marie241? Vielleicht eine Störung melden, dafür die vorgesehenen Kanäle nutzen?
z.B. telefonisch unter
08003301000 Stichwort Störung
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vor 10 Monaten
Was soll ich tun?
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vor 10 Monaten
Beim letzten Ausfall hatte ich hervorragende Hilfe hier bekommen, deswegen schreibe ich die Situation gerne hierher.
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1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Was war der Fehler letztesmal und was wurde gemacht ?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Es war ein anderes Problem. Mir war die ganze Verbindung versehentlich abgeschaltet worden. Ihre Profis haben mir die Verbindung reaktiviert.
Jetzt ist es so, dass ab und zu 3 bis 5 Minuten wieder da ist. Dann fällt sie wieder aus.
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vor 10 Monaten
Hast du irgendwelche anderen Geräte bzgl wlan in Gebrauch..devolo...?
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vor 10 Monaten
Ja, develo habe ich. Haben bis jetzt immer einwandfrei funktioniert. Und einen LG-Fernseher.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Ja schon..aber stören evtl.. Dazu wissen andere hier mehr.. Evtl mal ausschalten und beobachten ob es besser wird.
Ja schon..aber stören evtl..
Dazu wissen andere hier mehr..
Evtl mal ausschalten und beobachten ob es besser wird.
Du schreibst zwar "evtl.", aber bei GF? Eher nicht.
Antwort
von
vor 10 Monaten
Den Versuch mache ich mit aus- ein-schalten.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
@HARTMUTIX Bitte NEIN. Die devolos bzw. PowerlineAdapter sind bei Glasfaseranschlüssen definitiv nicht die Bösewichter. Auf welche VDSL-Leitung sollten die denn einstrahlen ?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Aus- und Ein- Schalten hat geholfen.
Vielen Dank!
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Aus- und Ein- Schalten hat geholfen. Vielen Dank!
Aus- und Ein- Schalten hat geholfen.
Vielen Dank!
Was hast Du ein und aus geschaltet?
Antwort
von
vor 10 Monaten
Das Glasfasermodem Generation 2
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Huhu @Marie241,
schön, dass du schon so fleißige Unterstützung erhalten hast und sich dein Anliegen somit schon lösen konnte. 🙈
Falls mal wieder etwas sein sollte, dann melde dich sehr gerne erneut. 😊
Liebe Grüße und einen schönen Abend,
Neele
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Gerne, vielen Dank nochmals!
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von