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Glasfasermodem durch FritzBox 5590 ersetzen
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich möchte das Telekom Glasfasermodem durch eine FRITZ!Box 5590 ersetzen. Das Modem hatte damals ein Techniker installiert. Dafür bräuchte ich dann vermutlich die ONT Installationskennenung, richtig? Habe vom Techniker damals nichts bekommen.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Moin.
Könntest du eventuell ein Bild von der Glasfaser Dose und dem Modem machen?
Mittlerweile sollten alle Anschlüsse migriert sein in das neue GBGS.
Im GBGS gibt es keine ONT Installationskennung mehr sondern bei erstmaliger Einrichtung einen Link.
Hier wird es nötig sein, je nach Bauart des Modems, die Modem ID von der Glasfaser Hotline tauschen zu lassen.
Glasfaser-Hotline für Privatkund*innen: 0800 22 66100 (Mo. -Sa., 00:00-24:00 Uhr)
Es kann aber auch sein, dass die Dose umgebaut werden muss - dazu kommen wir aber am besten wenn du ein Bild hast ^^
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @nkls_so,
bitte nenne uns ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist.
Halte dann bitte auch deine Kundendaten bereit.
Grüße Detlev K.
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Hi, bin ab jetzt die kommenden Tage durchgehend erreichbar. Daten habe ich alle da.
Beste Grüße Niklas
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @nkls_so,
danke für das nette Telefonat.
Anhand der Modem-IDs konnten wir die FritzBox registrieren. Viel Spaß mit dem neuen Modem 😊 und wenn wieder was sein sollte, weißt du wie du uns erreichst.
Liebe Grüße
Hakan Ö.