Glasfasermodem Einrichtung (Gerät offline/orangenes Licht)

vor 2 Stunden

Hallo hallo,

Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist? 

Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert. 

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 30.12.2025 15:05 eskaliert.

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    • vor 2 Stunden

      otterottercow
      Hallo hallo, Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert.  Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist?  Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert. 

      Hallo hallo,

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist? 

      Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert. 

      otterottercow

      Hallo hallo,

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist? 

      Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert. 

      Melde eine Bereitstellungsstörung, da ist kein Licht auf der Faser. 

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    • vor 2 Stunden

      otterottercow

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      Hallo hallo,

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist? 

      Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert. 

      otterottercow

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      und dann habt ihr nicht gemeinsam ein Check gemacht.

      Ich verstehe Euch nicht !

      Bereitstellungsstörung melden, hier warten oder hier: 0800 2266100 oder  0800 3301000 (24/7).

      1

      von

      vor 2 Stunden

      everything

      Ich verstehe Euch nicht !

      otterottercow

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      Hallo hallo,

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist? 

      Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert. 

      otterottercow

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      und dann habt ihr nicht gemeinsam ein Check gemacht.

      Ich verstehe Euch nicht !

      Bereitstellungsstörung melden, hier warten oder hier: 0800 2266100 oder  0800 3301000 (24/7).

      everything

      Ich verstehe Euch nicht !

      Vielleicht hatte der Kunde keine Zeit? Wäre das nicht die Aufgabe des technischen Service? Gibt es keine Abschlussprüfung bei Glas?

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      @otterottercow 

      auch die Teamies hier können Dir weiter helfen 👍

      Gruß

      Waage1969

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    • vor 27 Minuten

      otterottercow

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      Hallo hallo,

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist? 

      Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert. 

      otterottercow

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      Wie lange ist vorhin her ?

      Licht kann an der Glasfaserdose ankommen, deswegen muss es aber nicht unbedingt am Modem ankommen .

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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