ONT für neues Glasfasermodem 2
2 years ago
Hallo Telekom Team,
da anscheinend mein altes Glasfasermodem defekt ist, habe ich ein neues Glasfasermodem 2 bekommen. So wie es aussieht, habe ich aber noch einen alten Fiber Anschluss, womit eine Einrichtung über Link nicht möglich ist.
Mir wurde nun ein Termin für ein Techniker angeboten, um das neue Modem in Betrieb zu nehmen. Allerdings dauert das noch und ich bräuchte dringend für die Arbeit Internet.
So wie ich das sehe, müsste nur die ONT Kennung im Modem eingegeben werden, die ich aber leider nicht habe. Können Sie mir bitte diese zukommen lassen? Ist anschließend evtl. noch ein rediscover notwendig?
Vielen Dank im Voraus und schöne Grüße
1931
35
This could help you too
952
0
1
Solved
1856
0
3
2 years ago
Einfach bei der Hotline anrufen und einen Redicovery veranlassen.
Alternativ auf das Team hier warten - habe das Team informiert
34
Answer
from
2 years ago
Hallo zusammen,
heute war der Techniker da, Hardwaretechnisch ist alles ok. So wie es aussieht gibt es Probleme mit der Einwahl, und ist inzwischen mehrfach auch in anderen Gebieten aufgetreten. Angeblich wird heute Nacht irgend ein Einwahlsystem neu gestartet. Vielleicht geht es dann wieder.
Ich bin gespannt wie es morgen aussieht.
Schönen Abend allen
Answer
from
2 years ago
Hallo zusammen,
seit heute Morgen läuft das Internet wieder, so wie es der Techniker vermutet hatte.
Vielen Dank an alle für die Unterstützung.
Viele Grüße
Josef
Answer
from
2 years ago
@L. Josef,
vielen lieben Dank für die Rückmeldung.
Freut mich sehr zu lesen.
Ich wünsche noch einen schönen Nachmittag.
Beste Grüße
Julia U.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from