Hallo hallo,
Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert.
Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist?
Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert.
vor 3 Monaten
Hallo hallo,
Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert.
Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist?
Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert.
Melde eine Bereitstellungsstörung, da ist kein Licht auf der Faser.
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vor 3 Monaten
Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert.
Hallo hallo,
Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert.
Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist?
Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert.
und dann habt ihr nicht gemeinsam ein Check gemacht.
Ich verstehe Euch nicht !
Bereitstellungsstörung melden, hier warten oder hier: 0800 2266100
oder
0800 3301000 (24/7).
9
von
vor 3 Monaten
@Smart-und-Clever
Deine Tipps sind ja so sinnvoll hier </ironie>
0
von
vor 3 Monaten
@fdi gell, sagst du auch
Zumindest kann man so einen Fehler bei der Aktivierung ausschließen, ohne irgendjemand anderes Zeit in Anspruch genommen zu haben.
Dann darf man auch behaupten, dass der Techniker seine Arbeiten nicht richtig gemacht hat.
0
von
vor 3 Monaten
Deine Tipps sind ja so sinnvoll hier </ironie>
@Smart-und-Clever
Deine Tipps sind ja so sinnvoll hier </ironie>
Smart und Clever 😏
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
@otterottercow
auch die Teamies hier können Dir weiter helfen 👍
Gruß
Waage1969
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vor 3 Monaten
Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert.
Hallo hallo,
Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert.
Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist?
Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert.
Wie lange ist vorhin her ?
Licht kann an der Glasfaserdose ankommen, deswegen muss es aber nicht unbedingt am Modem ankommen .
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1
von
vor 3 Monaten
Klar, kommt nur an, wenn man die GF-Dose und das GF-Modem mit einem Glasfaser-Kabel verbindet. ;-) Und die Schutzkappen vorher abnimmt!
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Nach unzähligen Telefonaten mit dem Support und einem Technikerbesuch ist das Problem endlich gelöst: die Kabel waren komplett falsch an den Hausanschluss angeschlossen...
Danke an alle, die versucht haben, konstruktiv hilfreich zu sein, anstatt mir komplette Inkompetenz vorzuwerfen😂<3
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Uneingeloggter Nutzer
von