Glasfasermodem Einrichtung (Gerät offline/orangenes Licht)

vor 7 Stunden

Hallo hallo,

Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist? 

Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert. 

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 30.12.2025 15:05 eskaliert.

74

0

13

    • vor 7 Stunden

      otterottercow
      Hallo hallo, Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert.  Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist?  Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert. 

      Hallo hallo,

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist? 

      Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert. 

      otterottercow

      Hallo hallo,

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist? 

      Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert. 

      Melde eine Bereitstellungsstörung, da ist kein Licht auf der Faser. 

      0

    • vor 7 Stunden

      otterottercow

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      Hallo hallo,

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist? 

      Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert. 

      otterottercow

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      und dann habt ihr nicht gemeinsam ein Check gemacht.

      Ich verstehe Euch nicht !

      Bereitstellungsstörung melden, hier warten oder hier: 0800 2266100 oder  0800 3301000 (24/7).

      8

      von

      vor einer Stunde

      Jumpignon

      Also wenn die LED orange leuchtet, deutet das eigentlich ausschließlich auf einen physikalischen Fehler hin.

      pablo03v

      oder auf der Dose ist schlicht kein Licht mehr

      Entweder bei dem Einrichtungslink die Modem-ID falsch eingegeben (die Nummer auf der Dose stimmt mit der Nummer im Einrichtunglink überein gehe ich von aus?) oder auf der Dose ist schlicht kein Licht mehr. Eventuell ist die Glasfaser gebrochen / ein Spleiß gebrochen oder du wurdest versehentlich bei einer Bereitstellung eines anderen Kunden am Hausanschluss / Sammelpunkt zufällig danach umgesteckt.. Fazit: Melde einfach eine Störung, wenn das mit dem Einrichtungslink nicht klappt, dann kommt ein Techniker vorbei und misst nochmal drüber ob von Telekom-Seite alles passt.
      pablo03v

      oder auf der Dose ist schlicht kein Licht mehr

      Also wenn die LED orange leuchtet, deutet das eigentlich ausschließlich auf einen physikalischen Fehler hin.

      Jumpignon

      Also wenn die LED orange leuchtet, deutet das eigentlich ausschließlich auf einen physikalischen Fehler hin.

      stimmt

      von

      vor einer Stunde

      @Smart-und-Clever 

      Deine Tipps sind ja so sinnvoll hier </ironie>

      0

      von

      vor 40 Minuten

      @fdi gell, sagst du auch 

      Zumindest kann man so einen Fehler bei der Aktivierung ausschließen, ohne irgendjemand anderes Zeit in Anspruch genommen zu haben.

      Dann darf man auch behaupten, dass der Techniker seine Arbeiten nicht richtig gemacht hat.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Stunden

      @otterottercow 

      auch die Teamies hier können Dir weiter helfen 👍

      Gruß

      Waage1969

      0

    • vor 6 Stunden

      otterottercow

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      Hallo hallo,

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      Ich versuche gerade, alles einzurichten, allerdings zeigt das Glasfasermodem jetzt ein durchgehendes, orangenes Licht und beim Leitungstest des Einrichtungsassistenten kam die Fehlermeldung, dass das Gerät offline sei. In einem anderen Beitrag bezüglich eines identischen Problems habe ich gelesen, dass das bedeuten muss, dass etwas nicht richtig angeschlossen ist? 

      Habe bereits alles mehrmals neugestartet und überprüft, aber es hat nichts verändert. 

      otterottercow

      Vorhin war ein Techniker da und hat unsere Glasfaserdose installiert. 

      Wie lange ist vorhin her ?

      Licht kann an der Glasfaserdose ankommen, deswegen muss es aber nicht unbedingt am Modem ankommen .

      0

      1

      von

      vor 4 Stunden

      Klar, kommt nur an, wenn man die GF-Dose und das GF-Modem mit einem Glasfaser-Kabel verbindet. ;-) Und die Schutzkappen vorher abnimmt!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...