Hallo,

Eine Frage: Ich ziehe um und habe einen neuen Vertrag gemacht. Die neue Wohnung hat ein Glasfasermodem im Wohnzimmer mit A-Nummer. Nun meint der nette Servicemitarbeiter, dass ein Servicetechniker kommen muss.

Warum, bzw. was macht der Servicetechniker? Lässt sich das Glasfasermodem nicht auch aus der Ferne frei schalten?

Danke für Eure Hilfe.