Glasfasertarif: Buchung der Fax-Option im E-Mail-Center schlägt fehl

vor 23 Tagen

Hallo zusammen,

ich versuche aktuell, die Fax-Option für meinen Telekom-Glasfasertarif zu buchen. Leider bricht der Vorgang im E-Mail-Center bzw. Kundencenter jedes Mal ab oder funktioniert nicht.

Da es sich anscheinend um einen bekannten Systemhänger handelt: Könnte mir das Team hier bitte weiterhelfen und die Fax-Option manuell für meinen Anschluss freischalten?

Kundennummer und Kontaktdaten sind in meinem Profil hinterlegt.

Viele Grüße

Levent

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vor 19 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 21 Tagen

      Guten Tag @lgks, vielen Dank für deinen Beitrag und entschuldige bitte, dass du etwas warten musstest. 

       

      Ich habe gerade zur Authentifikation angerufen, aber nur die Mobilbox erreicht. Wann passt es bei dir sonst immer gut? 😊☎️

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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    • vor 20 Tagen

      Hi alles gut hat jetzt geklappt, vielen dank an alle.

      Grüße

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      von

      vor 19 Tagen

      Hallo @lgks, 

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. 

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

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