Solved

Grundstück nicht versorgt

7 years ago

Hallo,
Ich bin Anfang April in eine neue Wohnung gezogen und wollte hier eigentlich zu einem regionalem Anbieter gehen, welcher in der Region ausgebaut hat und 50 mbit anbietet.
Der Antrag zur nutzung der letzten Meter Kabel von der Telekom wurden dann mehrmals abgelehnt mit der Begründung das das Grundstück nicht versorgt sei, der Witz hierbei ist es handelt sich um ein Mehrfamilienhaus bei welchem alle anderen Mieter Internet nutzen.
Auch telefonate mit der Bauherrenhotline ergaben schlussendlich das das Grundstück versorgt sei und auch freie Leitungen bereit stehen für einen Anschluss.
Der APL ist auch auf die entsprechende Adresse registriert
Das einzige Problem was mir aktuell bekannt ist, ist das die TAE Dose meiner Wohnung noch nicht an den APL des Hauses angeschlossen ist, aber daran sollte doch nicht der ganze Vertrag scheitern, zumal ich mitlerweile auch gewillt bin das auf eigene Kosten anschließen zu lassen.
Nach über einem Monat hatte ich auf das Hin und Her keine Nerven mehr und wollte zur Telekom wechseln da wurde mir aber gesagt das sie mir keinen Vertrag anbeiten können da an meinem Standort Ressourcenmangel und kein Port frei wäre.

Auf erneute Nachfrage nach meinem Grundstück und der Versorgung wurde mir auch hier bestätigt das es mit meinem Grundstück keinerlei Probleme gibt und es nur am fehlenen Port liegen würde.

Ich bin mir auch an dieser Stelle bewusst das es eigentlich Sache des anderen Anbieters ist diese Sachen zu klären ich erhoffe mir dennoch etwas Hilfe oder zumindest einen Hinweis für den Anbieter das ich endlich einen funktionierenden Anschluss bekommen könnte.

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