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vor 7 Jahren
@Knulp was steht genau in der Auftragsbestätigung drin, die zugesicherte Geschwindigkeit?
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2
von
vor 7 Jahren
leider finde ich die Auftragsbestätigung nicht .. aber ich denke wenn ich einen Tarif ausgewählt habe sollte dieser auch identisch sein .
0
von
vor 7 Jahren
@Knulp nö dein Tarif gehr von 384kb bis 16 mbit und die genaue zugesicherte Geschwindigkeit steht in der Auftragsbestätigung
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
leider bekomme ich die vertraglich zugesicherte Geschwindigkeit von 16 Mb nicht annähend geliefert. Ich habe den Router (FritzB. 7490) überprüft der sagt auch nur 6,3 Mb an neuste Firmware installiert , abgeschaltet vom Stromnetz getrennt mind 60 sec.
leider bekomme ich die vertraglich zugesicherte Geschwindigkeit von 16 Mb nicht annähend geliefert.
Ich habe den Router (FritzB. 7490) überprüft der sagt auch nur 6,3 Mb an neuste Firmware installiert , abgeschaltet vom Stromnetz getrennt mind 60 sec.
Der DSL 16.000 ist laut AGB ja auch ab 6 MBit erfüllt aus Sicht der Telekom und wenn Du die AGB mal lesen würdest, wüsstest Du auch, wozu Du bei Vertragsabschluss zugestimmt hast.
Gleichzeitig kontaktiert man mich und biete mir 50 Mb mit einem neuen Vertrag an. Ich bitte um Antwort.
Gleichzeitig kontaktiert man mich und biete mir 50 Mb mit einem neuen Vertrag an. Ich bitte um Antwort.
Wenn VDSL 50 bei Dir gebucht werden kann, dann mach das.
Das ist dann Vectoring DSL und fast immer wird die Geschwindigkeit auch annähenrd erreicht, auch, wenn es da ebenfalls Mindestwerte gibt, die erreicht werden müssen.
Mein VDLS 100/40 bring real das, was in meiner Signatur zu sehen ist.
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6
von
vor 7 Jahren
sind dann bei 50 Mb zwei drittel weniger auch rechtmäßig ?
sind dann bei 50 Mb zwei drittel weniger auch rechtmäßig ?
Wo steht denn so etwas, außer bei Dir eventuell?
2/3 von 50 weniger ist ja der DSL 16.000 oder auch der MagentaZuhause S - Tarif.
Du könntest ja mal sinnvoller Weise vielleicht mitteilen, was Du eigentlich für einen Tarif hast, ok?
Ich bin bis jetzt von einem DSL 16.000 ausgegangen, da Du von zugesicherten 16 KBit/s selbst ausgehst.
Bei dem MagentaZUhause S steht zwar in der Übersicht "16 MBit/s im Download und bis zu 2,4 MBit/s im Upload" aberDu darfst auch mal auf die Vertrragsdetails klicken.
Dann siehst Du "Internet Flat mit bis zu 16 MBit/s Download und 2,4 MBit/s Upload".
Bei den anderen Tarifen ist es ähnlich formuliert.
0
von
vor 7 Jahren
Danke; für deine Aufklärung.
0
von
vor 7 Jahren
Beim MagentaZuhause S sehen die Geschwindigkeitsklassen so aus
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
leider bekomme ich die vertraglich zugesicherte Geschwindigkeit von 16 Mb nicht annähend geliefert.
leider bekomme ich die vertraglich zugesicherte Geschwindigkeit von 16 Mb nicht annähend geliefert.
Der VDSL50-Tarif MagentaZuhause M hat wenn er mit einem VDSL25-Profil läuft diese zugesicherte Mindestgeschwindigkeit.
Ein z.B. MagentaZuhause S hat 16 Mbit/s als Maximalgeschwindigkeit und nicht als vertraglich zugesicherte Geschwindigkeit.
Bitte schau nach, welchen Tarif Du hast - nicht, dass Du Dich da verrennst.
Wenn Du einen VDSL50 Vertrag MagentaZuhause M hast und der nur mit 6 Mbit/s läuft, dann ist u.U. Vectoring ausgefallen.
Aber im Moment vermute ich einfach, dass Du Dich hinsichtlich der vertraglichen Geschwindigkeit Deines Anschlusses täuschst.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
ok.. ich werd das mal so akzeptieren .. und meinen nächsten Vertrag mit Mindestgeschwindigkeit abschließen.. denke aber das dies nie zugesichert wird .. nur die Maximale ... ... AGB sollte man lesen .. bin ich selber Schuld
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Uneingeloggter Nutzer
von