Gelöst
Gutschrift für IP Umstellung?
vor 7 Jahren
HalloT
Mein Telefonanschluss soll auf IP umgestellt werden.
Bei einem Besuch im Telekomshop wurde mir bestätigt, dass meine Geräte veraltet sind und ich einen neuen Router und ein IP fähiges Telefon oder einen ISDN Adapter für das alte Telefon brauche. Mir wurden auch die Kosten für die Geräte genannt.
Für diese Anschaffungen habe ich keine Aussage über eine mögliche Gutschrift erhalten.
Im Telekom Blog "Die 10 wichtigsten Fragen und Antworten zur Umstellung auf den IP-Anschluss" Punkt 6 steht dazu:
Für den Wechsel auf einen IP-Anschluss gewährt die Telekom jedoch üblicherweise eine Gutschrift, deren Höhe vom neu gewählten Tarif abhängt. Sie ist als Zuschuss für die gegebenenfalls erforderlichen Neuanschaffungen gedacht.
Daher habe ich mich entschlossen nicht übereilt einen neuen Verttrag bei der Telekom abzuschliiessen und ggf. den Telefonanbieter zu wechseln.
Inzwischen wurde mein Vertrag zum 16.07.2018 gekündigt.
Um für die Umstellung bei wem auch immer vorbereitet zu sein habe ich mir in der Zwischenzeit einen neuen Router und IP-fahiges Telefon zugelegt. Mit der zusätzlich erforderlichen Einrichtung des Roters durch einen Fachmann (Sorry ich bin aus der Generation Ü60) sind somit zusammen Kosten von über 300 Euro aufgelaufen.
Meine Fragen:
Warum wird im Telekomshop nicht auf die Möglichkeit einer Gutschrift hingewiesen?
Wie hoch wäre eine solche Gutschrift beim angebotenen neuen Vertrag Magenta S?
Kostet die umstellung auch noch den Bereitstellungspreis?
Danke für die Antworten
Dieter
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo,
die 300 Euro sind leicht zu erklären.
Fritz Box 7490 : 190Euro
Fritz Fon ca 60 Euro
Dazu das Eirichten der Fritz Box auf meinem PC durch einen PC-Service aus dem Ort.
Ob es ein billigerer Router getan hätten lasse ich aussen vor. Dass mein alten Telefon weiter verwendbar gewesen wäre wußte ich nicht.
Aber immerhin bin ich nun mit neuen Geräten ausgestattet.
Mit der Prüfung der Vertragsumstellung und der Gutschrift bei Online Umstellung sind alle Fragen beantwortet.
Darum nochmals meinen herzlichsten Dank an Euch. Die Antworten haben mir sehr weiter geholfen.
Schöne Grüße Dieter
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Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie gewünscht ist der Tarifwechsel zum Ende der Laufzeit eingestellt. Die Auftragsbestätigung sollte auch gleich im Posteingang eintreffen. Sollten noch Fragen auftauchen, bin ich gerne für Sie da.
Viele Grüße
Heike J.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 7 Jahren
@dieter_und_kerstin weil es diese Gutschrift im Telekom Shop nicht gibt. Die wird nur gewährt wenn alles online gebucht wird.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 7 Jahren
Hallo @dieter_und_kerstin,
die Gutschriften, von denen du sprichst erhält man nur bei Online-Abschluss, denn das sind
die sogenannten Online-Vorteile und das ist auch der Grund, warum der T-Shop die nicht
anbieten kann.
Die IP-Umstellung kostet dich keinen Bereitstellungspreis (sparst also 69,95€) und die Höhe
Gutschrift kannst du im Kundencenter einsehen, wenn du einmal auf "Tarif ändern" gehst.
Beste Grüße
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vor 7 Jahren
eine solche Aktion gibt es aktuell nicht.
Aber du könntest von der 60,00 Euro MagentaZuhause Highspeed-Gutschrift profitieren
Grüße
Sarah S.
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von
vor 7 Jahren
@dieter_und_kerstin
Zumindest die Ausgabe für ein IP-fähiges Telefon wäre nicht nötig gewesen - die Anschaffung eines
Routers mit S0-Bus ("ISDN-Buchse") hätte vollkommen ausgereicht,
als da wären:
Fritzbox 7490 /Speedport W925V
Fritzbox 7490* kann für weniger als 5 Euro monatlich gemietet werden bei www.routermiete.de,
der W925V bei der Telekom beweigt sich bei Miete in der gleichen Preisregion:
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speedport-w-925v
Sogar das noch besser ausgestattete und leistungsfähigere Modell FB 7590 bekommt man dort derzeit zum gleichen
Preis - im Rahmen einer Testaktion.
Darüber hinaus beträgt die Mindestmietzeit bei routermiete.de nur 30 Tage, bei der Telekom dagegen 12 Monate.
Der Mietvertrag bei routermiete.de kann von 30 Tagen auf maximal 13 Monate verlängert werden -
bei Nichtkündigung des Mietvertrags.
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