Gelöst
Gutschriften sind nicht erfolgt!
vor einem Tag
Am 08.06.2026 waren in unserem Bereich (15366 Neuenhagen) über längere Zeit Internetstörungen gegenwärtig. Darauf erfolgte von mir ein Anruf beim Service, wo eine Störung eingeräumt wurde und mir eine Gutschrift in Höhe von 60,00€ zugesagt wurde.
Eine weitere Gutschrift in Höhe von 30,00€ wurde mir wegen unrechtmässigem Einzug eines Betrages für Leihgerät (Magenta TV Sticks) ebenfalls nicht realisiert!
Bitte beantworten Sie mein Anliegen, habe lange geduldig abgewartet.
Danke!
G.Benziger Kd.Nr,; xxxxxxx
Hinweis:
56
0
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
32
0
3
vor 6 Stunden
88
0
5
5
0
1
vor 12 Stunden
120
0
23
vor 51 Minuten
7
0
0
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 14 Stunden
Hallo @GBGuenni ,
schön, dass ich Sie direkt erreicht habe.🙂
Ich habe die Gutschrift für den TV-Stick gefertigt. Somit haben wir alles geklärt.
Wenn noch Fragen aufkommen, einfach hier Antworten.
Viele Grüße
Svenja
0