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vor 2 Tagen
Hey
Wie kommt denn deine Kundennummer in den Beitrag?
Datenschutzhinweise nicht gelesen?
Bitte umgehend löschen
0
vor 2 Tagen
Auch dir ein freundliches Hallo @GBGuenni
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
0
vor 2 Tagen
Hallo @GBGuenni ,
vielen Dank für Ihren ausführlichen Beitrag hier bei uns in der Community.🤓
Schön, dass ich Sie direkt erreicht habe. Ich habe aus Datenschutzgründen Ihre Kundennummer aus Ihrem Beitrag gelöscht.
Die Gutschrift für die Störung habe ich gefunden, diese ist per Mail am 09.06.2026 per Mail an Sie versendet wurden, ich habe diese erneut heute an Sie versendet. Prüfen Sie gern noch mal Ihr E-Mailpostfach.
Bezüglich der Gutschrift für den Stick telefonieren wird morgen noch einmal. Bitte suchen Sie hier die richtige Kundennummer heraus. Ich melde mich gegen 10 Uhr.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag🌻
Svenja
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Hallo @GBGuenni ,
schön, dass ich Sie direkt erreicht habe.🙂
Ich habe die Gutschrift für den TV-Stick gefertigt. Somit haben wir alles geklärt.
Wenn noch Fragen aufkommen, einfach hier Antworten.
Viele Grüße
Svenja
0
vor einem Tag
zunächst herzlichen Dank für die prompte Erledigung meiner Anliegen! Ein besonderen Umgang mit Ihren Kunden hat Ihre Mitarbeiterin Svenja bewiesen. Soviel Freundlichkeit ist nach meiner Erfahrung selten!
G.Benziger
1
von
vor einem Tag
Hallo @GBGuenni,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass wir dein Anliegen schnell und zu deiner Zufriedenheit erledigen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass @Svenja P. einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Dein Lob geben wir gerne weiter. :)
Ergänzend ist mir gerade aufgefallen, dass du die MeinMagenta App noch nicht nutzt. Ich habe dir dazu soeben einen Download-Link per SMS geschickt. Lade dir die App gerne herunter und aktiviere sie, damit du von allen Vorteilen profitieren kannst. 🩷
Viele Grüße
Erdogan
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von