G.Vector aktiv und VDSL Produkte nicht mehr buchbar
vor 8 Jahren
Hallo Telekom, ich denke ich brauche Eure Hilfe. Ich habe Magenta M zuhause, VDSL 50. Jetzt wurde auf G.Vector umgestellt.
Ich wollte VDSL 100 im Kundencenter dazubuchen aber jetzt kann ich gar kein VDSL mehr buchen. (Nur noch DSL bis 16Mbit)
Keine Ahnung was da schief gelaufen ist.
Wäre super wenn da mal jemand drüber schaut.
Vielen Dank
Larisa
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vor 8 Jahren
Einfach regelmäßig versuchen zu buchen.
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von
vor 8 Jahren
Hmmmm, welche Aussage stimmt denn nun?
Ein paar Tage oder bis zu 4 Wochen?
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von
vor 8 Jahren
Da Du aber schon Vectoring hast, welches heutzutage immer erst nach der Bng-Migration aktiviert wird, ist es unwahrscheinlich, dass es daran liegt. Das müsste sich das Team dann mal anschauen. Profildaten hast Du ja befüllt.
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von
vor 8 Jahren
Dank dir für die Antwort
Liebes Telekom Hilft Team,
könntet Ihr Euch das bitte mal anschauen?
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vor 8 Jahren
Hallo @hc_blacki,
ich bedanke mich für das spontane Gespräch.
Da der aktuelle Auftrag eine Recherche nicht zulässt, sende ich eine Anfrage an unsere Leitungsführung. Alles weitere bereden wir wie besprochen morgen.
Lieben Gruß
Dilan A.
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von
vor 8 Jahren
@Dilan A.Ich muss mich bedanken für den Anruf und den guten Service.
Wir hören uns ja heute noch
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vor 8 Jahren
Lieben Gruß
Dilan A.
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von
vor 8 Jahren
super, vielen Dank.
Schönes Wochenende
Viele Grüße
Marita S.
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von
vor 8 Jahren
Hi, VDSL 100 wurde heute wie angekündigt geschaltet.
Vielen lieben Dank nochmal an alle Beteiligten!!!
von
vor 8 Jahren
super.
Schönes Wochenende
Viele Grüße
Marita S.
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