Solved
günstigeren tarif wechseln
10 months ago
Ich habe seit heute MagentaZuhause XXL und mir wurde gesagt, ich könnte nach 6 Monaten, runterstufen auf M. Da ich Neukunde bin und diese 19.95 zahle.
Jetzt lese ich aber viel, dass ich für 24 Monate NICHT runterstufen kann??
Eine aufklärung wäre toll, da mir gesagt wurde, ich könnte einfach nur die 500mb/s austesten und dann jederzeit runterstufen zum "Schalttag"?
Danke für eine Antwort sowas macht mich immer kirre.
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10 months ago
Doch.
Zitat aus der AGB Preisliste ( https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/51950.pdf? )
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Tarifgruppe für Wechselrecht
Bei einem Tarif, der in der Tabelle einer Tarifgruppe zugeordnet ist, kann der Kunde den bestehenden Vertrag vor
Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten, frühestens jedoch zum Ablauf einer Vertragslaufzeit von sechs
Monaten, vorzeitig beenden, sofern er gleichzeitig einen neuen Vertrag über einen Tarif mit einer niedrigeren
Übertragungsgeschwindigkeit innerhalb derselben Tarifgruppe mit einer neuen Mindestvertragslaufzeit von 24
Monaten abschließt.
Das Wechselrecht gilt nur, wenn
- der neue Tarif mit der niedrigeren Übertragungsgeschwindigkeit am Standort des Kunden technisch verfügbar ist
und
- in den letzten drei Monaten vor Vertragsschluss des bestehenden Tarifes kein Anschluss mit Internet-Zugang der
Telekom für den Kunden geschaltet war (Anschluss-Verträge der Marke congstar werden hier nicht berücksichtigt).
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Der MagentaZuhause M sowie der MagentaZuhause XXL gilt als Tarifgruppe für Wechselrecht 1.
Hier kann man frühstens nach 6 Monaten wechseln nach unten.
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10 months ago
Hallo @Sakuwu
dann mal schnell
Ab dem 02.07. gibt es kein M-Tarif mehr:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/FYI-Neue-Glasfasertarife-ab-dem-02-07-2024
Aber ich würde dann den L, mit 150 Down und 75 Up nehmen. Der M kostet 42,95€
Der Neue L mit 150Mbit (statt bei M nur 50Mbit) wird nächste Woche nur 44,95€ kosten. Der jetzige alte Tarif L 100/40, kostet 47,95€
Investiere 2€ mehr ab dem 02.07., dann hast du mehr davon...
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10 months ago
Danke für die Antworten!
Dann ist ja gut. Dann werde ich L nehmen jedoch ist mir aufgefallen, dass ich per MagentaApp nichts wechseln kann? Dort steht nur was von Kündigen oder Optionen Zubuchen
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10 months ago
@Sakuwu
Bei einem Tarifwechsel, einfach hier einloggen https://www.telekom.de/mein-kundencenter ,
dann auf den Button klicken
Aber erst ab dem 02.07., dass der neue L Tarif 150/75 verfügbar ist
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10 months ago
Nein, erst nach 6 Monaten Vertragslaufzeit.
Davor kann man 1. gar nicht wechseln in niedrigeren und 2. könnte man dies, dann würde man seine Neukundenkonditionen verlieren.
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