Gelöst
Habe ein neues Handy (Huawei Mate 20 life) und seitdem habe ich Internetprobleme.
vor 6 Jahren
Hallo,
Ich habe mir vor einigen Tagen ein neues Handy angeschafft, dass Huawei Mate 20 lite. Nur jetzt habe ich mit dem Handy dauerhafte Internetprobleme. Die Leistung schwankt sehr stark hin und her, sodass ich teilweise nicht mal mehr Google oder Whats App öffnen kann, aber kurz darauf geht alles wieder. Mit meinem alten Handy ( Huawei Mate 10 lite) hatte ich keine derartigen Beschwerden und wollte deshalb mal fragen ob mir irgendwer helfen kann? Router: Telekom Speedport Hybrid
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vor 6 Jahren
Hallo @Artem Schiller
das heißt Du hast WLAN Probleme mit dem neuen Handy und dem Speedport Hybrid richtig !?
Gruß
Waage1969
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Artem Schiller
so dann mal hier eine paar Screenshots von den Einstellungen bei mir:
Außerdem macht es ssin das 2,4er und 5er WALN unterschiedlich zu benennen, hierbei bitte keine Sonderzeichen, Umlaute oder Leerzeichen verwenden / Beispiel:
SSID .jpg" style="width: 990px;">
SSID .jpg" alt="Speedport Hybrid SSID .jpg" />
Dann mal viel Erfolg beim prüfen und einstellen
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Waage1969
Vielen vielen Dank.
Ich hab mit den neuen Einstellungen jetzt erst mal einen Tag getestet und alles funktioniert super und ohne Probleme .
Es gibt keine Internet Probleme mehr.
Danke für die Hilfe!
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Artem Schiller
danke für die Rückmeldung, schön das es nun wie gewünscht klappt
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
ist das Handy denn noch innerhalb der 14 Tage Widerrufsrecht, wenn du es bei der Telekom direkt gekauft hast - dann sende es zurück und lass es tauschen ☺Unter www.telekom.de/retoure kannst du einen Retourenschein auch mit ggf. dem Umtauschwunsch selbst erstellen
Ansonsten - auch wenn es extern erworben worden ist - geht dir das nur Zuhause im Wlan so oder auch im Mobilen Netz?
Sollte es nur WLAN sein - würde ich einmal den Router aus den Netzwerken entfernen und neu hinzufügen. Wenn alle anderen Geräte aber ruckelfrei über den Router laufen - so wie dein altes Hua - dann denk ich eher es liegt an der neuen Hardware.
Keine Angst - auch ich hab schon mal ein Montagsgerät abgegriffen
LG Anja♠
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Anja1707
Ich hab mein Handy vom örtlichen Media Markt und nicht aus einem Telekom Laden.
Meine Mobile Daten funktionieren ohne Probleme und auch andere WLAN Netzwerke funktionieren einwandfrei, nur der Router bei mir zu Hause geht nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Artem Schiller
so dann mal hier eine paar Screenshots von den Einstellungen bei mir:
Außerdem macht es ssin das 2,4er und 5er WALN unterschiedlich zu benennen, hierbei bitte keine Sonderzeichen, Umlaute oder Leerzeichen verwenden / Beispiel:
SSID .jpg" style="width: 990px;">
SSID .jpg" alt="Speedport Hybrid SSID .jpg" />
Dann mal viel Erfolg beim prüfen und einstellen
Gruß
Waage1969
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Uneingeloggter Nutzer
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