hallo, Für mein Festnetz
vor einem Jahr
Ich bräuchte einen günstigeren Vertrag für mein Festnetz,
Der Betrag von ca. 54€ kann ich mir nicht mehr leisten.
Vielleicht finden sie eine Lösung, ich wäre sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Gerhard Schmidt
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vor einem Jahr
@g.schmidt_46 dann nimm halt ein Magenta S oder M
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vor einem Jahr
Ich bräuchte einen günstigeren Vertrag für mein Festnetz, Der Betrag von ca. 54€ kann ich mir nicht mehr leisten.
Ich bräuchte einen günstigeren Vertrag für mein Festnetz,
Der Betrag von ca. 54€ kann ich mir nicht mehr leisten.
Hallo Gerhard,
melde dich doch einfach mal mit deinen Zugangsdaten im Kundencenter an und schau, ob du auch mit einem kleineren MagentaZuhause-Vertrag auskommen könntest. Ein Tarifwechsel ist nach Ende der Vertragslaufzeit eigentlich problemlos möglich.
Viele Grüße
Thomas
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vor einem Jahr
Auch dir ein freundliches Hallo @g.schmidt_46
Bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!
Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.
Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
Danach bitte hier nochmals melden!
Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!
Danke
schöne Grüsse
P.S.: Die Weiterleitung darf durch jeden Berechtigten erfolgen, es muss nicht auf mich gewartet werden!
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vor einem Jahr
Die Lösung ist ganz einfach. Zunächst im Kundencenter nachschauen wann dein Tarif offiziell endet und du in einen niedrigeren Tarif wechseln kannst.
Dann hast du zwei Möglichkeiten. Du wechselst in z.B. Magenta Zuhause Start oder Magenta Zuhause S
Kommt beides nicht in Frage mußt du dir einen günstigeren Anbieter suchen.
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vor einem Jahr
Der Betrag von ca. 54€ kann ich mir nicht mehr leisten.
Dann muss man halt Abstriche in Kauf nehmen und auf einen kleineren Tarif wechseln. Oder Anbieterwechsel, wenn es nur auf den Preis ankommt.
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vor einem Jahr
@g.schmidt_46: Willkommen in der Community! Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @g.schmidt_46 ,
vielen Dank für deine Nachricht hier.
Gerne schaue ich mir das einmal im Detail an. Magst du dafür bitte eine Rückrufnummer in deinem Profil eintragen. Nach Erledigung würde ich mich hier über eine kurze Info freuen.
Beste Grüße
Natascha A.
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