Hallo

bin seit  10.05.2017 in einer Medizinischen Reha und musste, da nicht anders möglich,

zum LTE Internet greifen. (Rehabilitanten dürfen keinen Festnetzanschluss besitzen)

Da nun meine Reha erfolgreich abgeschlossen wurde, kann ich einen Festnetz Vertrag beantragen,

nur leider besteht der LTE Vertrag noch bis zum 26.05.2019.

Habe heute also den Kundendienst (Mobilfunk) angerufen, und um vorzeitige Kündigung gebeten.

Dieser konnte mir aber nicht weiterhelfen, da dies nicht als Kündigungsgrund reicht.  (was ich auch verstehen kann)

Zum ende des Gesprächs hat man mir empfohlen mich an den Festnetz kundendinst zu wenden, da dieser vieleicht

in der lage ist den Vertrag zu kündigen, wenn ich dafür einen Festnetz Vertrag abschließe.

Leider wurde mir beim Festnetz Kundendinst mitgeteil, das dies nicht möglich sei.

Nun stelle ich meine Frage hier in der Community noch einmal, in der hoffnung das wir eine Lösung finden.

Ich möchte den Data Comfort L Young Basic vorzeitig kündigen und dafür einen MagentaZuhause S Vertrag beantragen.

Ich brauche auch die  gutschrift nicht, und zahle gleich 39,95 im monat wen das weiterhilft.