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vor 7 Jahren
Woher weißt Du, dass die Nummer virtuell ist, also gar nicht existiert?
Im Telefoniebereich des Kundencenters kannst Du einzelne Nummern sperren.
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5
von
vor 7 Jahren
@Malte H. : Wenn Du immer so ausführlich erklärt, lernt niemand mehr das Kundencenter oder die Routerbedienung selber kennen 😁😁😁😁😁
von
vor 4 Jahren
Moin,
wie bekomme ich eine Rufnummer von der virtuellen Negativliste runter ??
Ich habe im KundenCenter die Rufnummer zurückgesetzt.
Dies hat alle gesperrten Rufnummern auf der "normalen" Negativliste gelöscht.
Ich komme aber immer noch nicht mit der anonymen Rufnummer durch. - NEIN - nicht im Router gesperrt.
Auch mit Rufnummernübermittlung kann ich die Rufnummer nicht mehr erreichen und abgehend kann diese auch nicht mehr angewählt werden.
Auch wenn ich eine Rufnummer anrufe die auf diese "gesperrte" Rufnummer umleitet, ist diese nicht erreichbar.
Kurz um, diese beiden Rufnummern können gar nicht mehr miteinander.
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von
vor 4 Jahren
Hallo @T-Men,
kann ich so pauschal nicht beantworten. Wir müssen uns das mal genauer anschauen. Hinterlege dazu bitte deine Daten im Profil und gib uns hier bitte kurz eine Rückmeldung.
Viele Grüße Türkan Ü.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Was für einen Router hast du denn?
Rufnummern sperren kannst du ansonsten beim IP-Anschluss im Telefoniecenter.
Wenn das nicht funktioniert, weil z.B. keine Rufnummer übermittelt wird, gibt es noch die Option die Rufnummer auf die virtuelle Negativliste zu setzen.
Dazu musst du zunächst im Telefoniecenter unter "Komfort" => "Steuerung per Telefon" eine Sicherheits- PIN vergeben. Dieser Punkt ist dort recht weit unten zu finden. Hier vergibst du einfach einen 4-stelligen Pin.
Wenn der unerwünschte Anrufer wieder anruft, hast du nachdem dieser aufgelegt hat eine Minute Zeit, die Tastenkombination *934* PIN # einzugeben um die Rufnummer zu blockieren.
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Uneingeloggter Nutzer
von