Solved

Hallo, wir haben den neuen Router Speedport Small 1.Alles ordnungsgemäß angeschlossen. Problem : mein PC erkennt den Router nicht. Netzwerk Diagnose ?

6 years ago

Hallo, folgendes Problem : Wir haben einen neuen Router Speedport Small 1.Alles ist ordnungsgemäß angeschlossen. Nur mein PC erkennt den Router nicht  Netzwerk Diagnose gibt folgende Meldung : Es wurde kein ordnungsgemäß installierter Netzwerkadapter ermittelt ". Unter Gerätemanager findet sich der Router nicht  Also kann ich den Treiber weder deaktivieren noch aktualisieren o. ä. Unter Adapteroptionen steht nur " Ordner leer ". Es ist als wäre mein PC nie an einem Router angeschlossen gewesen . Hilfe!!! 

317

15

    • 6 years ago

      @Lissy0711 : Wie verbindest Du denn Deinen PC mit dem Router Speedport Smart? Per LAN-Kabel oder WLAN? Falls per LAN-Kabel, nutzt Du das beim Smart beiliegende LAN-Kabel? Hast Du den PC schon einmal komplett neu gestartet?

       

      Im Geräte-Manager wirst Du auch den Router nicht finden, dort sollte nur der Netzwerkadapter aufgeführt sein:

       

       

      Zwischenablage01.jpg

       

       

      Gruß Ulrich

      13

      Answer

      from

      6 years ago

      So und hier ein Bild von der Rückseite des PC. Hoffe man kann es erkennen 

      DSC_0093.JPG

      Answer

      from

      6 years ago

      @Lissy0711 : Selbst ipconfig /all zeigt keinerlei aktive und erst recht passive Netzwerk-Hardware. Was hast Du denn für einen PC? Ist der mit einem Onboard-Ethernetadapter oder hat der, wie ich oben schon als Möglichkeit erwähnte, eine klassische Netzwerkkarte, die in einem Slot steckt. Falls letzeres, schau mal nach ob die Karte richtig im Slot steckt.

       

      Hast Du denn im Geräte-Manager schon mal versucht, ganz oben auf dem PC-Namen per rechter Maustaste nach geändeter Hardware zu suchen, vielleicht erkennt Win dann die Netzwerk-Hardware

       

      Ansonsten, bevor Du jetzt lange suchst, besorge Dir einen preiswerten USB-Ethernetadapter. Sollte dieser auch nicht erkannt werden, liegt ein grundsätzliches Windows-Problem vor.

       

      https://www.amazon.de/s/ref=nb_sb_noss_2?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&url=search-alias%3Daps&field-keywords=usb+ethernet+adapter+windows

       

      Ich habe diesen:

       

      https://www.amazon.de/UGREEN-Netzwerkadapter-Gigabit-Ethernet-Ultrabook/dp/B00MYTSN18/ref=sr_1_1_sspa?ie=UTF8&qid=1552764174&sr=8-1-spons&keywords=usb+ethernet+adapter+windows&psc=1

       

      Hat bislang an jedem PC/Laptop gespielt, Windows liefert den passenden Treiber automatisch.

       

      Gruß Ulrich

       

      Nachtrag: Nach Deinem Foto sieht es so aus, dass es ein Onboard-Ethernetadapter ist:

       

       

      DSC_0093.JPG

       

      Schau doch mal im Bios nach, ob der Adapter evtl. deaktiviert ist.

      Answer

      from

      6 years ago

      Ich danke erstmal für die tolle Unterstützung. Werde morgen mal weiter versuchen deine Tipps umzusetzen. Ansonsten werde ich wirklich den von dir gesendeten Link nutzen. Die Möglichkeit im Gerätemanager nach geänderter Hardware zu suchen probiere ich morgen noch aus. Bios??? 😏 🤔 Also ich bin absoluter Laie, sorry 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @Lissy0711 : Selbst ipconfig /all zeigt keinerlei aktive und erst recht passive Netzwerk-Hardware. Was hast Du denn für einen PC? Ist der mit einem Onboard-Ethernetadapter oder hat der, wie ich oben schon als Möglichkeit erwähnte, eine klassische Netzwerkkarte, die in einem Slot steckt. Falls letzeres, schau mal nach ob die Karte richtig im Slot steckt.

       

      Hast Du denn im Geräte-Manager schon mal versucht, ganz oben auf dem PC-Namen per rechter Maustaste nach geändeter Hardware zu suchen, vielleicht erkennt Win dann die Netzwerk-Hardware

       

      Ansonsten, bevor Du jetzt lange suchst, besorge Dir einen preiswerten USB-Ethernetadapter. Sollte dieser auch nicht erkannt werden, liegt ein grundsätzliches Windows-Problem vor.

       

      https://www.amazon.de/s/ref=nb_sb_noss_2?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&url=search-alias%3Daps&field-keywords=usb+ethernet+adapter+windows

       

      Ich habe diesen:

       

      https://www.amazon.de/UGREEN-Netzwerkadapter-Gigabit-Ethernet-Ultrabook/dp/B00MYTSN18/ref=sr_1_1_sspa?ie=UTF8&qid=1552764174&sr=8-1-spons&keywords=usb+ethernet+adapter+windows&psc=1

       

      Hat bislang an jedem PC/Laptop gespielt, Windows liefert den passenden Treiber automatisch.

       

      Gruß Ulrich

       

      Nachtrag: Nach Deinem Foto sieht es so aus, dass es ein Onboard-Ethernetadapter ist:

       

       

      DSC_0093.JPG

       

      Schau doch mal im Bios nach, ob der Adapter evtl. deaktiviert ist.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too