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1 year ago
@Rebecca1111
Leider schreibst Du nichts über
- den Typ des Handys u. dessen Firmwareversion
- den Typ des Routers u. dessen Firmwareversion
- den Art des Ausfalls (Internetunterbrechung, Stromausfall oder...?
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from
1 year ago
Ich habe nach dem Fehler ein System Update gemacht was allerdings nichts geändert hat.
Der Router ist erst 2 Monate alt das neuste Modell sollte also auch noch nicht veraltet sein.
Internet Unterbrechung gab es nicht.
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Unlogged in user
from
1 year ago
@Rebecca1111: Wie lautet denn die genaue Fehlermeldung des Smartphones? Welchen WLAN-Router nutzt Ihr denn? Sollte es ein Speedport Smart 4 sein, dann ändere testweise mal in den WLAN-Einstellungen die Verschlüsselungsart von WPA2 / WPA3 (sicher) auf WPA2 (sicher):
Gruß Ulrich
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from
1 year ago
Ja ich habe bereits die Netzwerkeinstellungen auf dem Handy zurückgesetzt. Bei der Verbindung mit der MAC Adresse ist "MAC Adresse des Gerätes " angegeben und nicht die Standard Variante.
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from
1 year ago
Ich habe das Problem gelöst... Es wird ein alter Router angezeigt und das alte Passwort gilt und lässt sich verbinden... Und das obwohl ein neuer Router mit einem neuen Passwort angeschlossen ist 😂😂😂... Ich weiß nicht wie das geht aber ich habe jetzt wieder Internet. Ich habe jetzt also den Router am laufen der gar nicht an der Steckdose hängt.
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from
1 year ago
Es wird ein alter Router angezeigt und das alte Passwort gilt und lässt sich verbinden... Und das obwohl ein neuer Router mit einem neuen Passwort angeschlossen ist ...
@Rebecca1111: Das ist ganz normal! Wenn Du von einem alten Speedport auf einen neuen Speedport wechselst, werden in diesen automatisch die alten WLAN-Daten übertragen. Das hat zum Vorteil, dass Du kein einziges WLAN-Gerät, auch Dein Smartphone, neu anmelden musst. Übrigend, der Smart 4 zeigt Dir im Display, wenn Du die Status-Taste mehrfach drückst, den WLAN-Namen an und, falls eingestellt, den WLAN-Schlüssel plus QR-Code zum Verbinden Deines Smartphones.
Gruß Ulrich
Unlogged in user
from
1 year ago
Findet dein Handy nur DEIN WLAN nicht? Werden andere WLAN Netze angezeigt?
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Ich habe das Problem gelöst... Es wird ein alter Router angezeigt und das alte Passwort gilt und lässt sich verbinden... Und das obwohl ein neuer Router mit einem neuen Passwort angeschlossen ist 😂😂😂... Ich weiß nicht wie das geht aber ich habe jetzt wieder Internet. Ich habe jetzt also den Router am laufen der gar nicht an der Steckdose hängt.
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1 year ago
@Rebecca1111: Ergänzung, melde Dich mal am Konfigmenü des Smart 4 an und rufe dann diese Seite auf:
http://speedport.ip/html/content/config/save_settings.html?lang=de
und lies bitte mal, was zum Thema "Wichtige Einstellungen sichern" steht.
Gruß Ulrich
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