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handy und tablett kann keine ip adresse vom router abrufen, pc und labtop funktionieren
5 years ago
Seit etwa 2 Tagen melden unsere Handys und Tablett, wenn man sich zuhause ins Internet einloggen möchte immer nur IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden
Habe unseren Speedport Smart schon ausgesteckt und neu eingeschalten. Ein Reset gemacht. Ergebnislos.
Was kann die Ursache dafür sein? Am PC funktioniert es ja auch.
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5 years ago
@Sprenger.Thast Du bei den 2 Geräten mal die Verbindung gelöscht? oder gib zB dem 2,4 GHz Netz einen anderen Namen und verbinde die Geräte neu
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5 years ago
@Sprenger.T
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5 years ago
hat nichts gebracht, Labtop hat sich sofort verbunden
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5 years ago
alles klar, geht wieder. Daaaaanke
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5 years ago
@Sprenger.T
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11 months ago
Hallo T-hilft-Team,
Ich habe seit gestern das gleiche Problem, daß z.B. mein Handy , welches seit Monaten mit dem Router verbunden ist, sich auf einmal nicht mehr verbindet:"ip-Adresse konnte nicht abgerufen werden". Habe den Router mehmals neu gestartet, Handy neu gestartet und auf dem Handy das Netzwerk entfernt, die Verbindung per Kennwort, NFC am Router, QR-Code versucht. Selbes negatives Ergebnis.
Der Lösungsvorschlag den Router-/Netznamen zu ändern stelle ich mir nicht praktikabel vor, da ich zig Geräte verbunden habe (Smart-Home, ...). Die würden ja dann alle die Verbindung verlieren und ich müßte überall das Wlan neu verbinden, oder ?
Danke für Euren support!
Viele Grüße Alexander Chmela
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11 months ago
Ja, alles neu verbinden. Brauche ca. 3 Stunden um meine Geräte und die ganzen Steckdosen zu verbinden. Kommt manchmal 2-3 mal im Monat vor! Jetzt läuft es zum Glück seit 4 Wochen.
Gruß
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11 months ago
Danke für Deine Nachricht. Das mache ich definitv nicht bevor nicht T.-ilft-Team mir das als einzige Lösung nennt. Muss doch am router liegen, daß er auf einmal Handy/Tablet nicht erkennt (wobei er ein anderes Tablet ohne Prob verbidnet)
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11 months ago
Hallo Wari,
ich habe die Verbindung mit dem Speedport mit beiden Varianten (feste/variable MAC) auf dem Handy probiert. Hat nicht gefunzt. Das xte Mal Router-Neustarten hat jetzt dann geholfen - warum auch immer. Jetzt sind alle Geräte wieder im WLAN, ich hoffe das bleibt so.
Ergänzung zum Fehlerbild: es haben sich nach und nach dann auch Geräte aus dem WLAN verabschiedet bzw. wurden vom Router lt. Fehlermeldungen nicht mehr mit IP-Adressen versorgt, die am Anfagg noch drin waren, also eine schleichende Ansteckung
Danke für den Support und bis nicht so schnell wieder
Schönen Abend liebe Kollegen !
AC
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11 months ago
@alex_123321
zufällige Mac-Adressen solltest du vermeiden.
Die können einen DHCP-Server ganz schön stressen.
An deiner Stelle würde ich die Leasezeit des DHCP-Servers auf z.B. 2 Stunden einstellen.
Beugt einem Mangel an zu verteilenden IPv4-Adressen vor.
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11 months ago
Danke, berücksichtige ich!
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