Kann keine emal mehr öffnen auf dem Handy und ach nicht auf dem Tablett. Auf dem Laptop geht es.

vor 3 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren, 

Seid heute früh hatte ich keine Alten und Neue Emails mehr vorhanden. Nach 4 Stunden war aren sie wieder da aber vorhandene und auch neue konnten nicht mehr geöffnet werden.  Weder auf dem Handy noch auf dem Tablett. Auf dem Laptop geht es allerdings.

Handy und Tablett haben das Android Betriebssystem. 

Bitte um Hilfe. 

Gruß Günter 

Bitte Antwort auf

Email Adresse: [XXXXXXXXXXXXX] (aus Datenschutzgründen editiert von Telekom hilft)

203

3

  • vor 3 Jahren

    Hallo @guenter-schietinger 

    Geht es jetzt um die EMails von @gmail.com oder von einer Email-Adresse der Telekom?

     

     


    @guenter-schietinger  schrieb:
    Handy und Tablett haben das Android Betriebssystem. 

    Und welches Android wird da verwendet? 

    Android gibt es ja mittlerweile bis Android 12.

    Welche Version hat die unbekannte Mail-App denn?

    Durch das veröffentlichen ihrer EMail-Adresse in einem öffentlichen Forum, werden sich Spamversender sehr freuen, wieder eine neue Adresse mit Spams vollzuballern zu können.

    0

  • Community Guide

    vor 3 Jahren


    @guenter-schietinger  schrieb:

     

    Handy und Tablett haben das Android Betriebssystem. 

    Bitte um Hilfe. 

     


    Da würde ich glatt bei GMX nachfragen .

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @guenter-schietinger,

    vielen Dank für Ihren Beitrag und ich heiße Sie herzlich willkommen in unserer Community.

    Leider gab es zu den Rückfragen hier noch keine Rückmeldung. Funktioniert der Abruf Ihrer E-Mails wieder? Da hier der Verweis auf gmx beschrieben wurde, handelt es sich nicht um eine t-online.de Adresse? Sollte es sich um eine t-online.de Adresse handeln, sonst einmal die App neu installieren und/oder im Browser die Cookies löschen. Vielleicht hilft das bei der Darstellung der E-Mails.
    Sollte noch weitere Unterstützung nötig sein, dann freue ich mich über eine Rückmeldung.

    Gruß Jacqueline G.

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