handy vertrag in community card ändern

vor 5 Jahren

Ich hab seit gestern (1.2.2021) den MagentaEins Plus-Vetrag.

Jetzt hab ich meine Lebensgefährtin (Magenta Mobil s) als Community-Mitglied eingefügt. Dort wird kein Vertrag angezeigt, den man in eine Community-Card umwandeln könnte, weder in ihrem noch in meinem Kundencenter.

Was muss jetzt gemacht werden, damit das funktioniert?

Ausserdem hab ich sie jetzt versehentlich doppelt eingeladen und 2 Community-Einträge für sie. beide lassen sich nicht mehr löschen, es folgt nur die Fehlermeldung: 

Fehler

Fehler beim Entfernen aus der Community

keine Suchmaschine (weder normales Internet, noch hier in der Community) geben bezüglich der Überführung in Community-Cards hilfreiche Informationen.

 

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