Guten Tag zusammen,

ich habe eine Frage die mir bisher weder die FAQ noch die ME Plus Hotline vernünftig beantworten konnten.

Ich habe einen MagentaEins Plus Vertrag und habe meine Frau in die Community eingeladen, diese hat bereits einen bestehenden Magenta Mobil S mit TopHandy welcher in eine Community Card gewandelt werden soll.

Laut Auskunft der Hotline sollen wir eine Community Card über das MagentaEins Plus Portal bestellen und anschließend einen Rufnummerntausch über dieses durchführen, soweit verständlich.

Es konnte mir jedoch bisher niemand sagen was mit dem alten Vertrag passiert, wird dieser…

1. …einfach gekündigt.

2. …gekündigt und es ist ein Abschlag in Höhe der wegfallenden „Raten“ für das Endgerät nötig, also wie bei der Buchung von MagentaEins Plus mit vorhanden Verträgen.

3. …der Vertrag tauscht die Nr. mit der Community Card und bleibt weiter bestehen.

Es würde natürlich nur Variante 1 oder 2 für uns infrage kommen wobei ich zwischenzeitlich gar nicht sicher bin ob es überhaupt funktioniert.

Besten Dank