Hallo liebe Community,

vielleicht kann mir jemand kurz helfen. Bei der Vertragsverlängerung meines Happy Tarifs im Juli 21 fiel auf, dass ich gar keinen Happy Tarif mehr habe. Die Telekom hat also bei meiner letzten Vertragsverlängerung am 16.07.20 einfach meinen "Magenta Mobil LHappyforFriends" in einen "MagentaMobil L m Top-H for Friends" umgestellt. Mir ist das nie aufgefallen, da das nie besprochen wurde. Zudem gleichen sich die Vertragsnamen und der berechnete Preis des neuen Tarifs ist exakt der Gleiche, wie der des Happy Tarifs zuvor. Ich zahle also den exakt gleichen Betrag, nur dass ich jetzt nur noch alle 24 Monate statt alle 12 Monate ein neues Handy bekomme. Das ist aus meiner Sicht ziemlich arglistig, denn es wurde einfach eingebucht, warum sollte ich einen solchen Nachteil auch akzeptieren? Die Service-Hotline hat dann im Juli eine Beschwere aufgenommen dazu, wovon ich bis heute nichts gehört habe! Außer antwaltsrechtlich gegen diese arglistige Täuschung vorzugehen (aber wer hat da schon Lust drauf) und meine kompletten Mobilfunk und Festnetzverträge zu kündigen fällt mir nicht mehr viel ein. Vielleicht habt ihr ja noch eine Idee!? Lg und vielen Dank für euer Feedback