Hauptkarte auf eSim ändern

Question

Hallo,

ich möchte gerne meine Hauptsim (meines Hauptvertrages, nicht von der Family Card) in eine eSim umwandeln. Leider habe ich dazu im Kundencenter nichts gefunden und die Warteschlangen in der Hotline sind aktuell eher "schwierig".

Meine Frage dazu wäre, ist dies ohne die Bestellung einer MultiSim möglich? Ich benötige die physische Karte nicht und würde gerne deswegen einfach die bestehende in eine eSim abändern.

Meine Daten sind im Profil hinterlegt.

Grüße

Kugic · Answer

Ja, das ist möglich. Aber nicht online.Da du deine Daten ausgefüllt hast, musst du jetzt eben warten bis sich hier jemand vom Team bei dir meldet.

Julia U. · Answer

Hallo @tundor,wie ich lese, wurde das Anliegen bereits geklärt. Falls ich doch noch unterstützen darf, gerne bescheid geben.Beste Grüße Julia U.

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