Gelöst
Hausabbruch, Anschluß muss bleiben, Neubau
vor 7 Jahren
Hallo liebes Telekom hilft Team!
Bisher konntet Ihr mir immer super helfen, danke hierfür nochmal!
Diesmal wie ich gesehen/gelesen habe, könnt Ihr wohl selbst für mich nichts tun, aber dann zumindest weiterleiten, dass sich doch noch jemand meldet...
Problem:
März/April 2019 wird das bestehende Haus mit dem TelekomAnschluß abgerissen, dass Gewerbegebäude am selben Grundstück läuft über den selben Anschluß, im Mai 2019 beginnt der Neubau des Wohnhauses!
Vorhaben:
Anschluss zum Abrisstermin "zur Seite legen", muss aber für das Gewerbe weiterhin bestehen bleiben und dann neue Leitungen ins neue Haus gelegt werden.
Bei dem "tollen" Bauherren-Anschluß schon zig mal angerufen, gewartet, Rückrufbitte hinterlassen, interessiert seit November keinen....
Wenn IHR mir leider nicht helfen könnt, könnt ihr vielleicht einen Anruf eines Zuständigen erwirken, wäre super, da die Zeit läuft...
Am Besten wäre Werktags dann zwischen 8-17Uhr, im "Notfall" immer...
DANKE!
Beste Grüße!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
super, dass du hier nochmal bei uns meldest.
Den Auftrag kann ich leider nicht direkt selbst einstellen aber, wie du schon schriebst, kann ich es zumindest gut weiterleiten.
Ich habe meine Kollegen gebeten, den Auftrag für dich einzustellen und sich ggf. bei dir zu melden.
Bitte gib mir eine Rückmeldung, ob meine Kollegen dich erreicht haben.
Beste Grüße
Markus Km.
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vor 7 Jahren
Ja, nach 2 Tagen läutete das Telefon, der Kollege sehr bemüht und leitete es nochmals an einen weiteren Herren weiter, bei dem Ich genau das hörte, was ich brauchte!
"Problem" also vorerst geklärt, für den Rest habe ich die Durchwahl bekommen!
Also wieder einmal Bester Dank!
Grüße User08-15
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von
vor 7 Jahren
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich, dass es geklappt hat.
Bei Fragen kannst du natürlich gerne wieder auf mich zurückkommen.
Beste Grüße
Markus Km.
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vor 7 Jahren
@Markus Km.
Hallo!
Da hätte ich gleich noch ein spontanes Anliegen, wir würden auf kurzem/zeitnahem Wege eine Auskunft benötigen, wo die Telekom-Leitungen verlaufen, da wir neben dem Haus den Gehweg aufgraben müssen und die Gemeinde uns direkt an euch verwiesen hat.
Geht um das Grundstück mit dem bestehenden Anschluss, gerne auch per Mail oder Handy melden, danke!
Beste Grüße!
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von
vor 7 Jahren
vielen Dank für unser Gespräch.
Die E-Mail Adresse, die ich Ihnen zugesandt habe, wird Ihnen bei Ihrem Wunsch weiterhelfen.
Viele Grüße
Kerstin Si.
Uneingeloggter Nutzer
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