Hallo Telekom,

unser Telefonanschluss kommt per oberirdischer Freileitung von außen an der Fassade an. Wegen Dämmarbeiten müsste dieser einfach nur 10 cm weiter nach außen gesetzt werden.

Online ist nur
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/bauherrenservice/hausanschluss-verlegung/informationen zu finden was irgendwie immer Erdarbeiten voraussetzt.

Oder der Verweis auf https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/heimvernetzung der in einem Timeout endet.

Welches ist der Richtige Service um einen Telekomtechnicker zu bekommen der einfach nur das Kabel an nen neuen Haken hängt und das Hausanschlusskästchen ein bisschen woanders anschraubt?