Hallo, 

wir haben im Februar unseren Hausanschluss für unseren Neubau beantragt. Im Mai war die Tiefbaufirma tätig, seitdem warten wir ohne weitere Fortschritte erkennen zu können. Der Einzug steht nun am 31.07.2021 bevor.

Bei x Anrufen haben wir die Auskunft erhalten, es würde noch auf die Dokumentation gewartet werden. Mit der Auskunft können wir uns nun nicht mehr zufrieden geben. Die Zeit drängt und das Arbeiten im Homeoffice ist unser Alltag.

Ein LTE -Router der uns angeboten wurde löst das Problem nicht, da die Verbindung zu unbeständig ist und immer wieder abbricht. Das Arbeiten ist damit nicht möglich.

Daher sind wir nun dringend auf die Fertigstellung des Hausanschlusses angewiesen!

Die Auftragsnummer verfolgt uns schon in den Träumen und das sind keine Guten!

Ich hoffe, dass wir so zu kompetenter schneller Hilfe kommen und die Fertigstellung unseres Hausanschlusses so vorangeht. 

Die täglichen Anrufe bei der Telekom rauben viel Zeit und Nerv.