Guten Tag,

wir haben im Dezember vergangenen Jahres anlässlich unseres Neubaus die Telekom für den Hausanschluss beauftragt. 

Dabei wurde vereinbart, dass lediglich der Abschlusspunkt innerhalb des Gebäudes durch die Telekom installiert wird, dies war die einzige Leistung die die Telekom erbringen musste (!).

Folgende Leistungen haben wir in Eigenleistung erbracht:

- Herstellung des Kabelgrabens auf dem Grundstück

- Verlegung eines Kabelrohres (Leerrohr) von der Grundstücksgrenze bis ins Gebäude

- Herstellung einer Hauseinführung inklusive der Abdichtung der von Telekom eingebrachten Kabel gegen die Hauseinführung

Wir haben jetzt im März eine Rechnung für die von der Telekom erbrachte Leistung erhalten, deren Rechnungsbetrag bei sage und schreibe 799,95 €, also 800€ liegt.

Der Techniker der Telekom war mit seiner Arbeit nach ca. 30 Minuten fertig, es kam zu keinerlei Komplikationen die zu einem hohen Aufwand geführt hätten.

Wieso verlangt die Telekom ein solch exorbitantes Honorar für die o.g. Leistung?  3/4 der notwendigen Hausanschluss-Arbeiten wurden wie gesagt in Eigenleistung erbracht, die Telekom musste keine Tiefbaufirma beauftragen die solch einen Preis rechtfertiegen würde. Warum verlangt die Telekom von mir Geld für Leistungen, die ich erbracht habe?

Einer Telekom-Mitarbeiterin habe ich den Fall bereits am Telefon geschildert, diese staunte nicht schlecht und war ein wenig sprachlos, konnte mir leider nichts dazu sagen.

Es ist nicht fair, wenn ich den gleichen Preis bezahlen muss wie jemand, der alle Leistungen von der Telekom durchführen lässt. Ich hoffe, dass die Telekom hier nachsichtig ist, Kulanz zeigt und nicht mit Pauschalpreisen argumentiert.

Über eine hilfreiche Antwort würde ich mich sehr freuen, vielen Dank.

Freundliche Grüße

Andreas