Sie haben uns gesagt es wird bis spätestens 17.06 gemacht. Ist es aber nicht passiert.

So viele Leute arbeiten jetzt im Home Office...kann nicht ok sein dass das so lange dauert...

Es ist unmöglich so zu arbeiten...

Heute habe ich rausgefunden dass man zuerst buchen muss und nur danach wird den Bericht gemacht und einen Termin mit dem Techniker vereinbart.

Bis jetzt haben sie gesagt man kann nicht buchen bis der Bericht nicht fertig ist...

Andreea Rottenkolber

Die Box hat ca. 80Euro gekostet und für 100Gb müssen wir ca. 50Euro jede 2 Wochen zahlen.

Hm, Ich kenne die Speedbox für 39,95 Miete inkl 100GB /Monat

Oder ist das was anderes?

Wir haben die Box gekauft. Es funktioniert auch so nicht gut hier...

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@Andreea Rottenkolber  schrieb:

Warum dann sagen dass der Bericht bis 17.06 fertig wird wenn das nicht stimmt?

Nur weil das nicht schiftlich ist bedeutet nicht dass man solche Infos einfach nur so geben kann. Soll auch stimmen oder nicht? 

 

Es ist auch wichtig dass die Leute wissen wie lange das dauern kann. Diese information habe ich voher nicht bekommen.

 

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Weil die Leute mit denen du sprichst es halt auch nicht selber in der Hand haben. Es sind automatisierte Prozesse bei der Dokumentation. 

Dann soll man das so sagen. 

Unglaublich sowas...

Guten Abend @Andreea Rottenkolber, 

ich kann mir gut vorstellen, dass man einen voraussichtlichen Termin genannt hat und bin wirklich untröstlich, dass du nun anscheinend doch noch warten musst. 😟

Wenn euer aktuelles Datenvolumen aufgebraucht ist, schaue ich gerne, ob ich euch kostenlos Datenvolumen bereitstellen kann. 

Sag' dann gerne nochmal kurz hier Bescheid, dann melde ich mich telefonisch bei dir. 🌞

Lieben Gruß

Diandra