Hauseigentümer wartet 146+ Tage auf Glasfaser obwohl es im Keller liegt
vor 13 Stunden
Ich habe ein 3 Familenhaus. 2022 wurde im ganzen Ort Glasfaser verlegt. Also habe ich mir auch einen Anschluß ins Haus legen lassen. Das Kabel und die Hausanschlußdose wurden verlegt und angeschlossen. Wir im Haus hatten aber alle noch DSL. Im September 2025 wollte ich dann für meine Mieter und mich auf Glasfaser umstellen. Da erfuhr ich dann, dass die Dose im Keller nur für einen Anschluß gepatcht war. Also habe ich versucht über den Service für Hauseigentümer eine Änderung der Anschlußdose im Keller zu bekommen. Nach langen Tagen des Wartens wurde auch der Anschluß ausgetauscht und drei weitere Adern auf die Stecker gespleißt. Da denkt Mann soooo schwierig kann das nicht sein, da das Haus ja jetzt von einem Einfamilienhaus zu einem Mehrfamilienhaus umgewidmet wurde. Da sich kein Techniker der Telekom bei mir melden wollte und es kein Rühren im puncto LWL Verlegung innerhalb des Hauses gab...selbst ist der Mann und dem Ingenör ist nix zu schwör, habe ich die Glausfaser in die Wohnungen selbst verlegt. Auch unter schwierigen Umständen durch einen stillgelegten Kamin. Heute 04.02.2026 kam ein Techniker von der Telekom und wollte meine Glasfaser in Betrieb nehmen, sprich Glasfaser ID generieren. Bämm...ging nicht, in deren System soll es noch ein Einfamilienhaus sein. Ich bekomme die Krise! Und ein Gespräch mit Telekom Telefonmitarbeitern nutzt nix. Sie verstehen es nicht einmal und werde pampig. Einer wollte mir erkären, dass ein ohne Glasfaserdose in der Wohnung nicht funktionieren kann. Mannometer!!! Als ich dann einen kompetenten Mitarbeiter an der Strippe hatte sagte der mir, dass im System mein Haus ein Mehrfamilienhaus sei. Ich verstehe nix mehr. Der eine sagt im System sei mein Haus als Mehrfamilenhaus angelegt, der andere kann die ID nicht freischalten weil es ein Einfamilenhaus ist. Brainfuck! Ich brauche Tipps, an wen ich mich noch wenden kann. Oder kann ich den Provider ... Glasfaseranbieter wechseln. 146 Tage , mir fehlt jetzt Mal so langsam die Geduld mit der Telekom ... !
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