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Haushaltszusammenführung Teure Rechnung
vor 4 Jahren
Hallo, ich habe im Sinne einer Haushaltszusammenführung in einen Haushalt mit bestehenden Telekom Vertrag über das entsprechende Kontaktformular gekündigt. Nun habe ich ohne Vorwarnung eine Rechnung über 400€ bekommen mit dem Hinweis: Einmalbetrag bei einvernehmlicher Vertragsauflösung
das kann doch so wohl nicht richtig sein
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Da steht doch noch mehr auf der Rechnung!!!
Ablöse für vorzeitige Kündigung von Mietgeräten?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
@mariohesz007
was zeigt die zweite Seite mit den Einzelpositionen, das erklärt doch normalerweise die Zusammensetzung des Rechnungsbetrages.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Das ist ein Magenta zuhause XL Vertrag der regulär bis Dezember 2021 laufen würde
Community Guide
vor 4 Jahren
Die Telekom Regeln für eine vorzeitige Vertragsbeendigung auf Kulanz sind erfüllt?
Also an der gemeinsamen Adresse handelt es sich um einen Privatkundenvertrag und Du hast einen geforderten Nachweis beigebracht?
Und es ist auch nicht so, dass Du einen Zweitwohnsitz aufgegeben hast?
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/umzug/umzug-haushaltszusammenfuehrung?samChecked=true
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
@mariohesz007
ich habe es eskaliert
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
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