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vor einer Stunde
Dann ist das Gebäude bzw. die Hausnummer nicht von der Telekom erschlossen worden.
Das müsste der Eigentümer über den Bauherren Service beantragen https://www.telekom.de/hilfe/bauherren
Seid ihr die Bauherren, wenn nicht, was sagt derjenige den der das Haus gebaut hat?
Hausnummern brauchen jeweils eigene Hausanschlüsse, auch wenn es das gleiche Gebäude ist.
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vor einer Stunde
Hallo,
vielen Dank für die Info. Wir sind nicht die Bauherren, sondern die Mieter. Glasfaseranschlüsse liegen bereits in jedem Haus, aber der Ausbau von Seiten der Telekom dauert bis Anfang Februar. Aber ein vorübergehender LTE -Anschluss sollte ja möglich sein, aber eben nicht, solange die Adresse mit dem Zusatz A nicht im System ist. Die Hausnummern 9, 11 und 13 sind drin, aber eben nicht 9 A, 11 A und 13 A.
Eigentlich müsste ja nur jemand von der Telekom die Adressen ins System einpflegen. Der Bauherr selbst ist etwas träge.
Viele Grüße,
MH
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vor 52 Minuten
Hallo @MarcoAHu , was ihr möchtet ist eine sogenannte " Mitversorgung " . Das wird bei Glasfaser nicht mehr gemacht. Jede Hausnummer bekommt seinen eigenen Hausanschluss. Deshalb könnt ihr auf die "A" nicht buchen.
Ich gehe mal davon aus, dass die beiden Haushälften nur einen gemeinsamen Technikraum haben. Der Eigentümer muss sich mit dem Bauherrenservice auseinander setzten, wie das Problem gelöst werden kann.
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vor 43 Minuten
Hallo,
vielen Dank für den Tipp. Es ist tatsächlich so, dass die beiden Doppelhaushälften nichts gemeinsam haben, auch keinen Technikraum. Jede Hälfte hat auch eine eigene Wärmepumpe. Ich denke, es ist tatsächlich ein Fehler der Telekom, die A nicht ist System eingepflegt zu haben. Jede Doppelhaushälfte hat einen eigenen Glasfaseranschluss, von Seiten der Telekom erfolgt der Ausbau aber erst bin Februar 2027. Aber das ist ja eine andere Sache. Es geht ja jetzt erstmal um eine Zwischenlösung, damit wir Internet haben.
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von
vor 40 Minuten
Ich denke, es ist tatsächlich ein Fehler der Telekom, die A nicht ist System eingepflegt zu haben.
Hallo,
vielen Dank für den Tipp. Es ist tatsächlich so, dass die beiden Doppelhaushälften nichts gemeinsam haben, auch keinen Technikraum. Jede Hälfte hat auch eine eigene Wärmepumpe. Ich denke, es ist tatsächlich ein Fehler der Telekom, die A nicht ist System eingepflegt zu haben. Jede Doppelhaushälfte hat einen eigenen Glasfaseranschluss, von Seiten der Telekom erfolgt der Ausbau aber erst bin Februar 2027. Aber das ist ja eine andere Sache. Es geht ja jetzt erstmal um eine Zwischenlösung, damit wir Internet haben.
Nö .. eher vom Bauherr.
Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass da später noch die Hausnummern rotiert oder geändert wurden.
Wenn das niemand der Telekom mitteilt, passiert da halt auch nix.
Die Telekom hat nicht wie aus Geisterhand auf einmal alle Adressen.
Und schon garkein Auftrag für die andere Haushälfte.
Da muss sich aber, wie gesagt, der Bauherr drum kümmern.
Du bist ja nur nen Mieter.
von
vor 39 Minuten
Ich denke, es ist tatsächlich ein Fehler der Telekom, die A nicht ist System eingepflegt zu haben.
Hallo,
vielen Dank für den Tipp. Es ist tatsächlich so, dass die beiden Doppelhaushälften nichts gemeinsam haben, auch keinen Technikraum. Jede Hälfte hat auch eine eigene Wärmepumpe. Ich denke, es ist tatsächlich ein Fehler der Telekom, die A nicht ist System eingepflegt zu haben. Jede Doppelhaushälfte hat einen eigenen Glasfaseranschluss, von Seiten der Telekom erfolgt der Ausbau aber erst bin Februar 2027. Aber das ist ja eine andere Sache. Es geht ja jetzt erstmal um eine Zwischenlösung, damit wir Internet haben.
Nö. ist es nicht. Die Telelkom stellt keine Bauanträge sondern lebt von den Meldungen der Gemeinden und Bauherren. Der Bauherr muss zum Biespiel bei der Erschlißung ded Gebäudes den amtlichen Lageplan mit Adresszuordnung übermitteln. Bestellt er wie bei dir keinen Hausanschluss ist es der Telekom pupsegal ob da ein Haus steht oder nicht.
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