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Haustür vertrag geschlossen

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

Am 04.08.21 war eine junge Frau bei meinen Schwiegereltern ( beide Rentner)und redete so lange auf die beiden ein das sie letztendlich einem vertrag zugestimmt haben mit Router für 169€ 😔...auch die IBAN verlangte sie sofort...als einzigen Nachweis erhielten die beiden eine handschriftliche Gesprächsnotiz..

Ich finde es schon sehr sehr merkwürdig...da ich aber nichts " richtiges" in der Hand habe, wie soll ich denn jetzt diesen Vertrag widerrufen? Und geht die Telekom wirklich so vor????? Ich finde es echt schlimm...

Bitte gebt uns Tipps was wir jetzt tun können.

LG nadine

378

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @nadineberninger126

vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

Leider ist das nicht direkt die Telekom, sondern meist ein Mitarbeiter der Firma "Ranger", die lediglich im Auftrag der Telekom arbeiten und Verträge auf Provisionsbasis verkaufen. Dementsprechend ist der Verkaufsdruck auch groß und da wird den unwissenden Anwohnern teilweise das Blaue vom Himmel erzählt, dass diese letztendlich den Vertrag unterschreiben.

Der Auftrag wurde von der Mitarbeiterin weitergeleitet und wird intern bei der besagten Firma bearbeitet. Meist kommt dann noch ein Anruf beim Kunden, wo der Auftrag noch einmal bestätigt werden soll. Wenn der Anruf noch nicht erfolgt ist, dann auf diesen warten und dort ausdrücklich sagen, dass der Vertrag nicht gewünscht ist. Sollte der Anruf bereits erfolgt sein oder sollte kein Anruf kommen, dann die Auftragsbestätigung abwarten, die per Post kommt und dann HIER den Auftrag widerrufen.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen lieben Dank für die schnelle Antwort.
Einen Anruf gab es noch nicht. Wir warten jetzt auf die Papiere und dann werden wir es widerrufen.

Lg
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @nadineberninger126,

wie soll man Deinen Beitrag jetzt verstehen?

Sind Deine Schwiegereltern nicht mehr geschäftsfähig?
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Doch sind sie.

Sie wenden sich bei Problemen immer an uns nd mein Mann und ich kümmern uns dann gemeinsam mit Ihnen darum.

Deshalb schrieb ich, wie ICH das jetzt widerrufen kann.

Lg
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von